Pourquoi travailler avec un fournisseur de solutions EAM conforme à la norme ISO 27001 ?

Pour réaliser la transformation numérique dans les processus de maintenance industrielle, les organisations ont souvent besoin d'intégrer des logiciels tiers dans leurs systèmes existants, comme SAP EAM. Pourtant, avec l'augmentation de la fréquence et de l'étendue des violations de données coûteuses, il peut être difficile de confier des données sensibles à des tiers. Cependant, en choisissant de travailler avec un fournisseur de solutions EAM conforme à la norme ISO 27001, vous pouvez être assuré que le fournisseur maintient le plus haut niveau de pratiques et de procédures de sécurité.

Découvrez pourquoi il est crucial de choisir un fournisseur de solutions EAM conforme à la norme ISO 27001 pour votre entreprise.

Pourquoi les fournisseurs de solutions EAM ont besoin de la conformité ISO 27001

Les violations de données et les incidents de sécurité augmentent à la fois en fréquence et en coûts. Selon le rapport 2021 d'IBM sur le coût des violations de données, le coût moyen d'une violation de données est passé de 3,86 millions de dollars à 4,24 millions de dollars en 2021. Il s'agit du coût total moyen le plus élevé des 17 ans d'histoire du rapport. Une partie de l'augmentation était attribuable au plus grand nombre de personnes travaillant à distance, les coûts moyens étant de 1,07 million de dollars plus élevés pour les violations de données où le travail à distance était un facteur.

De plus en plus d'organisations se tournent vers des technologies innovantes pour accélérer leurs initiatives de transformation numérique. Pour les équipes de maintenance, cela signifie souvent étendre leur logiciel de gestion des actifs d'entreprise, tel que SAP Plant Maintenance, avec des solutions tierces. Par exemple, une solution de maintenance mobile peut aider les organisations à remplacer les bons de travail papier et à synchroniser les données avec SAP en temps réel.

Mais à une époque où les violations de données coûteuses sont trop courantes, il peut être difficile de faire confiance à un tiers. À moins, bien sûr, que vous choisissiez de travailler avec un fournisseur de solutions EAM qui respecte les normes ISO 27001.


Qu'est-ce qu'ISO 27001 et pourquoi est-ce important ?

L'Organisation internationale de normalisation (ISO) est une organisation internationale non gouvernementale indépendante fondée en 1947 et dont le siège est à Genève, en Suisse. L'organisation des membres comprend 165 organismes nationaux de normalisation du monde entier. Les membres travaillent ensemble pour développer et promouvoir des normes internationales telles que ISO 9001, ISO 14001 et ISO 27001 qui couvrent un large éventail de sujets et d'industries. Par exemple, les processus d'essais scientifiques, les conditions de travail et la technologie.

L'adoption généralisée des technologies numériques a conduit à mettre davantage l'accent sur les normes technologiques ISO. ISO 27001 est la plus importante de ces normes. ISO 27001 a été initialement publiée par la Commission électrotechnique internationale (CEI) en 2005 et a été révisée en 2013. Une organisation conforme aux normes 2013 détient un certificat de conformité aux normes ISO/IEC 27001:2013.

ISO 27001 fournit un cadre sur la façon dont les organisations modernes doivent gérer leurs données. Il définit un cadre global de sécurité des données. ISO 27001 ne se limite pas à un type de données ; il comprend des normes pour tout, des données client aux données RH en passant par les contrôles d'accès physiques. Ainsi, une certification ISO 27001 signifie que les données sont gérées de manière sécurisée dans toute l'organisation.

De plus, ISO 27001 fournit un ensemble de contrôles de sécurité recommandés pour garantir que la sécurité des informations fait partie du cycle de vie du développement logiciel (SDLC). Les contrôles de sécurité sont des mesures mises en œuvre pour minimiser les risques de sécurité pour les informations, les systèmes informatiques et d'autres actifs. L'adoption et la mise en œuvre des contrôles ISO 27001 dans le SDLC signifie que le fournisseur maintient systématiquement et continuellement des pratiques de haute sécurité dans le processus de développement de son logiciel EAM.


Organismes de certification ISO 27001

L'ISO est responsable de l'élaboration des normes internationales. Mais l'organisation ne délivre pas de certifications. Au lieu de cela, un organisme d'accréditation dans chaque pays membre effectue un audit indépendant et délivre un certificat de conformité aux normes ISO 27001 aux organisations cherchant à prouver leur conformité aux normes. Par exemple, IQNet est un réseau international d'organismes de certification.


Que faut-il pour devenir conforme à la norme ISO 27001 ?

Le processus de certification ISO 27001 est étendu. Pour de nombreuses organisations, la mise en conformité peut prendre un an ou plus. Le processus comprend une série d'étapes :

• Définir la portée. Cela implique de définir la portée du projet et de s'assurer que le système de gestion de la sécurité de l'information (SMSI) de l'organisation est aligné sur la stratégie commerciale globale.
• Réalisation d'une évaluation des risques. Cela implique d'identifier les menaces et les risques existants et de construire une feuille de route de sécurité pour y remédier.
• Conception et mise en œuvre des contrôles. Sur la base de la feuille de route, les parties prenantes choisissent les contrôles de sécurité à mettre en œuvre pour atténuer les risques de sécurité. Ce processus implique une documentation complète des contrôles qui seront mis en œuvre ainsi que la documentation d'un programme de mise en œuvre.
• Formation et mise en œuvre. Tous les employés reçoivent une formation approfondie sur le processus ISO 27001 et les rôles qu'ils joueront dans le nouveau cadre de sécurité.
• Documentation. La documentation fait partie intégrante du processus de certification. Cela comprend l'élaboration et le maintien de politiques, de normes et de procédures pour garantir que l'organisation adhère aux exigences de la norme ISO 27001.
• Audits internes et finaux. L'organisation effectue des audits de test pour assurer la conformité à la norme ISO 27001 en préparation de l'audit final. Un auditeur indépendant effectue un audit final et une certification ISO 27001 est délivrée par l'organisme d'accréditation concerné. La certification doit être renouvelée tous les trois ans avec des audits de suivi annuels.

Raisons de choisir un fournisseur de solutions EAM conforme à la norme ISO 27001

Les violations de données coûteuses combinées à des menaces de sécurité croissantes ont rendu le choix du bon fournisseur plus important que jamais. De nombreux facteurs doivent être pris en compte lors de la sélection d'un fournisseur pour votre logiciel de maintenance mobile. Mais en choisissant celui qui est certifié selon les normes ISO 27001, vous pouvez être assuré de ce qui suit :


Le fournisseur de solutions EAM met l'accent sur la sécurité

L'intégration d'une solution d'automatisation telle qu'une interface de maintenance mobile à SAP Plant Maintenance peut transformer vos processus de maintenance. Pourtant, votre logiciel de gestion des actifs d'entreprise contient des informations sensibles. Lors du choix d'un partenaire technologique, il est crucial de sélectionner un fournisseur qui a mis en œuvre des processus et des procédures bien définis et maintient un système de gestion de la sécurité de l'information pour ses opérations commerciales et le développement de son logiciel EAM, notamment :

• Processus de recherche et développement
• Infrastructure technologique
• Support produit
• Préservation de la continuité
• Résolution des pannes et incidents

La certification ISO 27001 signifie que le fournisseur a reçu une attestation d'une partie accréditée et indépendante que ses systèmes et procédures de sécurité satisfont à ces normes strictes.


Le fournisseur s'engage à l'amélioration continue

Devenir conforme à la norme ISO 27001 est un processus de longue haleine qui nécessite un investissement important en ressources. Un fournisseur qui a terminé le processus s'engage à maintenir ses contrôles de sécurité. Et comme le fournisseur est audité chaque année, il met continuellement à jour ses contrôles de sécurité pour se protéger des dernières menaces de sécurité. Vous pouvez être sûr que le fournisseur se consacre dans ses processus à la sécurité de vos systèmes et de vos données.


Le vendeur est conforme aux exigences de confidentialité

ISO 27001 démontre qu'une organisation a mis en place une gestion des risques et des mesures préventives étendues pour protéger l'organisation et ses clients contre les violations de données. La mise en œuvre de la norme aide les organisations à répondre à de nombreuses exigences de sécurité des informations des principales lois sur la confidentialité telles que le règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE.

À propos de nous

Nous sommes l'un des principaux fournisseurs de solutions EAM certifiés SAP qui s'engage à respecter les plus hauts niveaux de pratiques de sécurité du secteur. En tant que tel, nous nous consacrons aux contrôles de sécurité pour maintenir notre certification aux normes ISO/IEC 27001:2013.

Avec 20 ans d'expérience de travail avec des organisations d'entreprise, nous sommes fiers d'être l'un des rares fournisseurs certifiés SAP et conformes à la norme ISO 27001 sur le marché des solutions EAM. Nous suivons des pratiques sécurisées dans l'ensemble du SDLC pour fournir des logiciels Mobile EAM, Planning and Scheduling et Mobile Warehouse & Inventory pour SAP EAM.

Nous avons gagné la confiance d'innombrables entreprises du monde entier pour transformer leurs processus de maintenance et d'entreposage tout en maintenant la sécurité de leurs données. Nous pouvons faire la meme chose pour vous.

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