Cinco critérios para selecionar um fornecedor de software de manutenção móvel

Em um mar aparentemente interminável de provedores de software de manutenção móvel, encontrar o melhor fornecedor estratégico para suas operações baseadas em SAP pode ser um desafio.

Mas não precisa ser.

Ao considerar cuidadosamente os fatores discutidos neste artigo, você pode selecionar o provedor de software de manutenção móvel certo para suas equipes de manutenção industrial.

Por que o software de manutenção móvel é uma tecnologia essencial da indústria 4.0?

De acordo com um recente estudo da McKinsey, para organizações que tiveram um bom progresso em suas transformações digitais antes da pandemia, as tecnologias da Indústria 4.0 se mostraram cruciais para suas atividades de resposta à crise. Para outros, eles foram forçados a enfrentar a dura realidade de que a maturidade digital de sua organização não estava avançada o suficiente.

Com o ambiente da Indústria 4.0, a manutenção industrial desempenha um papel crucial na prevenção de paradas dispendiosas, aumentando a produtividade e ajudando as organizações a alocar seus recursos. As tecnologias de manutenção preditiva são particularmente eficazes nesse sentido. De acordo com a Deloitte, “estratégias de manutenção inadequadas podem reduzir a capacidade produtiva geral de uma fábrica de 5 a 20 por cento”, enquanto a manutenção preditiva “aumenta a produtividade em 25%, reduz as avarias em 70% e reduz os custos de manutenção em 25%”.

Em um mundo que depende cada vez mais de mobilidade e flexibilidade operacional, o software de manutenção móvel tornou-se uma tecnologia essencial da Indústria 4.0 em cima de sistemas legados como SAPEnterprise Asset Management. O software de manutenção móvel pode ajudar as organizações a substituir processos manuais demorados, reduzir custos de mão de obra, melhorar a qualidade e a visibilidade dos dados e aumentar a eficiência operacional.

Quando se trata de escolher um aplicativo de software de manutenção móvel, os gerentes de manutenção industrial podem se sentir sobrecarregados com o grande número de soluções. Eles variam de plataformas de software puro que oferecem modelos para dar suporte a funções de manutenção a soluções robustas prontas para uso. Alguns são ofertas independentes, outros são projetados especificamente para integração total com sistemas ERP.

Ao considerar soluções de manutenção móvel que oferecem funcionalidade semelhante, o fator de diferenciação geralmente se resume à escolha de um parceiro estratégico confiável e confiável de longo prazo. Para selecionar o fornecedor certo para o seu software de manutenção móvel e suporte à implementação, você deve pesar cuidadosamente os seguintes fatores.

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1. Capacidade de superar desafios de implementação

Muitas organizações falham quando se trata de alcançar iniciativas de transformação digital. De acordo com pesquisa realizada pela McKinsey, “As transformações digitais são ainda mais difíceis de realizar do que os esforços de mudança tradicionais e “Embora nossa pesquisa anterior tenha descoberto que menos de um terço das transformações organizacionais conseguem melhorar o desempenho de uma empresa e sustentar esses ganhos, os resultados mais recentes mostram que o taxa de sucesso das transformações digitais é ainda menor.”

É por isso que é fundamental ir com um provedor de software de manutenção móvel experiente. Como parceiro estratégico, o fornecedor aproveitará sua experiência de implementação para ajudá-lo a estabelecer fluxos de trabalho móveis eficientes, aumentar a adoção do usuário e superar os desafios que geralmente levam ao fracasso.

2. Capacidade de atender às necessidades contínuas

A implementação é um processo, não um ponto final. E com operações globais em escala empresarial, é importante que seu fornecedor de software de manutenção móvel possa oferecer suporte à expansão contínua entre localidades e infraestruturas legadas e dar suporte aos processos de atualização à medida que as estruturas legadas são alteradas.

Considere como o fornecedor oferece suporte ao processo de manutenção de software. Isso inclui as atualizações exigidas pelas alterações conduzidas pelos sistemas operacionais móveis. Quem faz as atualizações? Se for uma solução em nuvem ou um aplicativo móvel nativo, isso será feito pelo fornecedor do software.

Também é importante que o fornecedor forneça um meio para lidar com mudanças rápidas no software para dar suporte às necessidades que mudam rapidamente, conforme exemplificado pelo Pandemia do covid-19. Flexibilidade e capacidade de resposta são atributos-chave a serem avaliados no design da solução e no fornecedor.

3. Reputação e experiência na indústria

A reputação e a experiência do seu fornecedor de software de manutenção móvel são fundamentais. Certifique-se de que o fornecedor tenha experiência em trabalhar com uma empresa de sua escala e experiência relevante em manutenção industrial. Muitos fornecedores de software são generalistas que não estão familiarizados com a complexidade dos processos de manutenção com SAP. Certifique-se de que o fornecedor é um Parceiro Certificado SAP. Além disso, o fornecedor deve ter experiência comprovada com desafios de integração SAP de nível empresarial em uma ampla gama de setores e regiões.

Peça ao fornecedor depoimentos e referências. Os principais fornecedores compartilham prontamente referências de clientes, depoimentos e estudos de caso.

4. Escalabilidade operacional

A pandemia enfatizou ainda mais a necessidade de flexibilidade operacional e elevou o nível de escalabilidade. Como os autores de um estudo recente da McKinsey descrevê-lo, “A barra para o que significa 'escalonamento bem-sucedido' aumentou. As tecnologias da Indústria 4.0 não estão mais sendo medidas por sua capacidade de agregar valor durante os negócios como de costume. Em vez disso, espera-se que eles sejam valiosos durante tempos difíceis, como a crise do COVID-19... A busca por velocidade na implementação levou muitas organizações a contornar seus sistemas legados de TI e OT durante o lançamento inicial da Indústria 4.0, mas essa abordagem agora é atingindo seus limites”.

Em outras palavras, o escalonamento bem-sucedido no mundo pós-COVID exige que as organizações implementem soluções que possam ser totalmente integradas com seus sistemas legados de TI e OT, como SAP. Um fornecedor especializado em software de manutenção móvel para SAP pode ajudar as organizações a atingir suas metas de transformação digital, preservando seu investimento na infraestrutura legada.

5. Estratégia e roteiro de longo prazo

Dado o ritmo acelerado das mudanças, Indústria 4.0, Indústria 5.0, etc., é importante que seu fornecedor de software de manutenção móvel possa ajudá-lo a ficar por dentro das tendências e oportunidades de melhorias contínuas.

Informe-se sobre a visão estratégica do fornecedor para o futuro do setor e as principais áreas de foco em seus roteiros de desenvolvimento de produtos. Avalie se a direção de seus avanços futuros está alinhada com suas potenciais necessidades futuras. Além disso, considere se eles são capitalizados para crescimento contínuo para poder realizar a visão que pintam.

Por que considerar o Sigga para software de manutenção móvel?

Nós da Sigga temos ajudado indústrias de ativos intensivos com SAP para impulsionar a transformação digital e iniciativas móveis em manutenção industrial por mais de 20 anos. É preciso dedicação e desenvolvimento contínuo para sustentar experiências móveis de classe mundial. Como resultado, nosso EAM móvel solução é o principal software de manutenção móvel para ambientes SAP. Com base em nossa experiência no setor, inovamos no desenvolvimento de nossa própria tecnologia de integração certificada pela SAP para instalações em escala empresarial. Nossa tecnologia oferece maior desempenho para suportar os volumes de troca de dados necessários para fluxos de trabalho de manutenção com centenas de usuários móveis.

Nós também oferecemos um Armazém Móvel e Inventário solução para estender os casos de uso móvel e um integrado Planejamento e Programação solução de software de desktop para agilizar ainda mais os processos e aumentar a eficiência.

No Sigga, é nossa missão capacitar as empresas a atingirem suas metas de transformação digital móvel, fornecendo a melhor tecnologia de software da categoria.