Global
Professional Services
Experiência em manutenção, mobilidade e SAP® EAM com a qual você pode contar
O seu sucesso é
a nossa prioridade
O sucesso do cliente é a principal prioridade da Sigga. Nossos serviços são projetados para atender às necessidades específicas de cada cliente, garantindo a correta implementação das soluções, a rápida adoção pelos usuários e a escalabilidade das operações em nível global.
Mais de 25 anos
A Sigga começou há mais de 25 anos como consultora profissional, ajudando empresas com uso intensivo de ativos a implementar funcionalidades SAP e EAM.
Conte com os Serviços Profissionais Globais da Sigga para implementar, otimizar e extrair o máximo valor das soluções, garantindo uma jornada de transformação digital eficiente e orientada a resultados.
Serviços Adaptados às Suas Necessidades
A equipe de Serviços Profissionais da Sigga trabalha em parceria com você desde a instalação do software até a implantação bem-sucedida e a transição para a equipe de suporte da Sigga, responsável pelo atendimento contínuo.
Nossos serviços são projetados com base na configuração e na adaptação do design de nossas soluções ao seu ambiente.
Para o EAM Empower™, nosso aplicativo móvel de manutenção, as fases de configuração e design são conduzidas de forma colaborativa, utilizando metodologias ágeis de desenvolvimento de software.
Pré-projeto
Definição de requisitos | Plano técnico | Plano geral do projeto
Instalação
Preparação | Provisionamento em nuvem |
Implantação nos ambientes de desenvolvimento, QAS e PRD
Configuração
Sprints | Configuração de fluxos | Ciclo de feedback
Validação
Testes ponta a ponta | UAT | Decisão de go-live
Implantação
Treinamento | Go-live | Suporte pós-go-live
Impulsionando o sucesso da adoção
Nossos serviços profissionais não terminam com a implantação do software. Os resultados vêm da adoção bem-sucedida, pelos usuários, de novos fluxos de trabalho móveis.
Nossos serviços globais de treinamento e rollout são projetados para acelerar a gestão da mudança e escalar nossas soluções em suas operações ao redor do mundo.
Implemente a mobilidade por meio de sprints ágeis colaborativos
Ordens de serviço que levavam horas ou dias para serem aprovadas em papel agora avançam em minutos por meio de dispositivos móveis.
Cada fase é chamada de sprint. E a Sigga está presente para liderar e trabalhar com sua equipe ao longo de todo o processo.
Isso não apenas resulta em um software melhor, como também permite que sua equipe continue adaptando ou criando novos fluxos de trabalho utilizando a plataforma no-code após a conclusão dos serviços profissionais da Sigga.
Saiba mais sobre como a Sigga torna a configuração de software rápida e fácil, tanto para a implementação quanto para mudanças futuras, conforme necessário.
Suporte Centrado no Cliente Sigga
A equipe de suporte da Sigga está pronta para atender clientes em todo o mundo. Estamos disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana e oferecemos suporte ao vivo centrado no cliente com base em sua escolha de planos de suporte. E para o Sigga EAM Empower, nossos planos de suporte são perfeitamente complementados pelo suporte de nosso provedor em nuvem.