As equipes de manutenção industrial trabalham em ambientes cada vez mais complexos e dinâmicos. Além disso, as pressões orçamentárias significam trabalhar continuamente para fazer mais com menos. Investir nas tecnologias certas de manutenção móvel pode ajudar a superar esses desafios, melhorando a produtividade e a comunicação para maior capacidade de resposta e economia de custos.
Mas a implantação de um aplicativo móvel para manutenção da planta SAP não é suficiente, você precisa de flexibilidade para automatizar continuamente mais de suas rotinas e se adaptar rapidamente às mudanças de requisitos ao longo do tempo.
No artigo de hoje, falamos sobre os benefícios de implantar um aplicativo de manutenção móvel em uma plataforma sem código para obter flexibilidade para controlar seus fluxos de trabalho e modificar o aplicativo a qualquer momento. Deixe-nos mostrar como você pode melhorar a produtividade hoje e preparar suas operações para o futuro para o que vier a seguir.
O caso para mudança
Vivemos em um mundo em rápida aceleração, onde estamos constantemente tendo que nos adaptar às mudanças e abraçar novas oportunidades. Como Relatórios da McKinsey, “A pressão para mudar vinha crescendo há anos. A necessidade de flexibilidade operacional está na vanguarda dos objetivos de muitas organizações para 2022 e além.” Eles apontam que “muitas organizações começaram a se concentrar em flexibilidade e eficiência bem antes da pandemia tornar a necessidade de mudança bastante clara”. E para aqueles que não o fizeram, eles descobriram que não estavam preparados e ainda operando em um mundo que está desaparecendo. “Essas empresas que ainda não adotaram a transformação digital correm o risco de serem deixadas para trás por negócios disruptivos com conhecimento em tecnologia.”
Isso vale tanto para o departamento de manutenção quanto para qualquer outra área funcional da empresa. Embora as organizações de manutenção, em particular, tenham ficado para trás quando se trata de abraçar a mudança tecnológica. Muitas dessas organizações têm processos que ainda se baseiam no uso de ordens de serviço impressas e tarefas administrativas de entrada de dados. Isso leva a ineficiências do fluxo de trabalho, aumento de custos e produtividade reduzida. Mas a resposta não é apenas introduzir tecnologias móveis digitais nesses fluxos de trabalho ineficientes. Em vez disso, as equipes de manutenção precisam de ferramentas que lhes proporcionem flexibilidade para atender a seus requisitos exclusivos – tanto hoje quanto no futuro.
Por que os aplicativos de manutenção móvel tradicionalmente carecem de flexibilidade
A implantação inicial de um aplicativo de software tem sido tradicionalmente um processo caro e demorado. Depois que um aplicativo é selecionado, você entra no processo de personalização do aplicativo para suas necessidades. Isso tem um custo, seja do fornecedor, dos consultores profissionais ou do desenvolvedor de TI interno altamente qualificado. Esse processo geralmente resulta em longos atrasos na implementação. Assim que o aplicativo estiver pronto, você começa a testá-lo e, nesse ponto, pode descobrir que os fluxos de trabalho não estão corretos e enfrentar a decisão de voltar para fazer mais personalizações.
Eventualmente, você implanta o aplicativo e espera que não precise tocá-lo novamente. Se algo mudar em seu ambiente, você precisará voltar ao processo de proteção de recursos para codificar uma atualização. E isso novamente custa à organização uma quantidade significativa de tempo e dinheiro. Na verdade, segundo O Instituto de Ciências de Sistemas da IBM, o “custo para corrigir um erro encontrado após o lançamento do produto era quatro a cinco vezes maior do que um descoberto durante o projeto e até 100 vezes mais do que um identificado na fase de manutenção”.
Um aplicativo de manutenção móvel oferece eficiência
Sem código oferece flexibilidade:
E Ambos Proporcionam Economia de Custos
Notas da empresa de pesquisa Gartner que a aceleração digital está pressionando cada vez mais os profissionais de TI para “aumentar drasticamente a velocidade de entrega de aplicativos e o tempo de retorno do valor. A crescente demanda por soluções de software personalizadas em suporte à transformação digital provocou o surgimento de desenvolvedores cidadãos fora da TI, o que, por sua vez, influenciou o aumento do código baixo.”
Plataformas sem código ou com pouco código permitem que aqueles com pouca ou nenhuma experiência em codificação modifiquem e criem aplicativos. Gartner refere-se a esses usuários de negócios como “montadores de software” ou “desenvolvedores cidadãos”. “O montador de software é um “desenvolvedor cidadão”, o que significa essencialmente que, com o mínimo ou nenhum treinamento em codificação, uma pessoa tecnicamente astuta pode criar novos recursos de software que podem ajudar a acelerar as iniciativas gerais de transformação digital.”
Este ponto foi reforçado por Arthur Cole, para a Technopedia, “Tudo isso aponta para o fato de que o no/low-code não é apenas mais um passo no desenvolvimento de software, mas uma mudança drástica no funcionamento e na economia da empresa. Com o desenvolvimento democratizado dessa maneira, o custo direto do desenvolvimento deve cair, mesmo que a economia de escala para cada novo programa melhore.”
O impacto na qualidade
Além de melhorar a velocidade de desenvolvimento do aplicativo e reduzir os custos, o no-code melhora a qualidade do aplicativo ao envolver diretamente as pessoas mais próximas ao trabalho no processo de desenvolvimento. Como empresa de pesquisa Forrester observa, a empresa oferece maior valor no desenvolvimento de aplicativos, “não apenas por sua proximidade com o cliente, mas também por seu conhecimento de seu processo. outro grande desafio: a falta de habilidades tecnológicas.”
A pesquisa da Forrester também descobriu que, para empresas que usavam plataformas de código baixo/sem código, “a automação de processos digitais e o gerenciamento de trabalho colaborativo reagiram mais rapidamente (às mudanças imediatas causadas pela pandemia) e com mais eficácia do que as empresas que dependem apenas do desenvolvimento tradicional”.
Modificações do aplicativo de manutenção móvel
Para destacar as possibilidades, reunimos alguns exemplos de personalizações que podem ser realizadas por um desenvolvedor cidadão em um aplicativo de manutenção móvel quando entregue em uma plataforma sem código:
Exemplo #1: Confirmações de Inspeção
Cenário do cliente
A planta possui equipamentos muito complexos que requerem mais de 100 operações para serem inspecionadas e confirmadas individualmente no SAP para atender aos requisitos de compliance. O processo para abrir cada ordem de inspeção no SAP e colocar um carimbo de data/hora em cada operação demorava mais do que realmente realizar a inspeção.
Modificação do processo
O aplicativo móvel foi modificado para permitir que o técnico selecione várias operações e faça uma atualização em massa para o SAP para cada operação de inspeção que estava ok Então, enquanto eles estavam na frente do equipamento, eles poderiam atualizar individualmente cada operação com problemas a serem observados o problema. A ação posterior abriu automaticamente uma notificação.
O resultado
Economia significativa de tempo no processo de inspeção, além de resposta mais rápida aos problemas encontrados.
Exemplo #2: Diferenças de Fluxo de Trabalho por Site
Cenário do cliente
Um cliente global tem operações de vários portes ao redor do mundo. Eles queriam agilizar o processo de aprovação para determinadas ações em sites menores, mas manter as verificações nas organizações de manutenção maiores.
Modificação do processo
O aplicativo móvel de manutenção foi modificado com base nas credenciais do técnico por local. Por exemplo, em locais menores, o técnico tinha permissão para fazer reservas de material sem a aprovação do supervisor.
O resultado
A mudança melhorou a produtividade nas fábricas menores. A modificação levou menos de 4 horas para ser concluída na plataforma sem código da Sigga, o que levaria 2 semanas com um desenvolvedor profissional.
Mais exemplos:
- Adicionando um menu suspenso no lugar de um campo de texto aberto para capturar motivos comuns de falha. Isso permite que a equipe de Engenharia realize Análise de causa raiz (RCA).
- Adicionar um novo campo a uma lista de verificação de inspeção existente em um aplicativo de manutenção móvel (ou seja um sensor de pressão foi adicionado a um equipamento).
- Adicionando etapas de verificação a um processo para lidar com a não conformidade (ou seja, evitando atalhos de inspeção por iincluindo uma etapa para garantir que um técnico está próximo de um ativo que está sendo inspecionado).
- Adicionando um segundo aprovador a uma ordem de serviço (ou seja uma vez aprovado pelo aprovador de Nível 1 e Nível 2, o ordem de serviço alterações de status para concluir).
- Adicionar um processo em que um e-mail é enviado a uma determinada pessoa quando uma determinada ação é executada (ou seja quando um notificação urgente é enviada o supervisor de manutenção é imediatamente notificado).
Esses exemplos apenas arranham a superfície do que é possível. Recentemente, passamos por uma modificação complexa com um cliente que levou 5 dias, mas que um desenvolvedor levaria dois meses ou mais para realizar a mesma alteração no passado. Cada departamento de manutenção tem suas próprias necessidades e objetivos. Por esse motivo, um aplicativo de manutenção móvel em uma plataforma sem código pode oferecer às equipes de manutenção a flexibilidade de que precisam para modificar seus fluxos de trabalho para melhor atender às suas necessidades.
Uma nova era em software – custos reduzidos, fácil de modificar, mais rápido de implantar
As organizações de hoje enfrentam desafios de negócios dinâmicos que enfatizam ainda mais a necessidade de flexibilidade operacional. As soluções no-code e low-code desempenharão papéis cada vez mais importantes para permitir essa flexibilidade e promover as iniciativas de transformação digital.
Analista de Indústria/ERP, Joe McKendrick observa, “devido ao código baixo e sem código, o conceito de empresa combinável está surgindo. Em vez de adotar a abordagem ultrapassada de confiar em ferramentas de software limitadas que só podem ser aprimoradas com recursos de desenvolvedor, estamos vendo empresas montando e remontando rapidamente blocos de construção funcionais para seus processos mais importantes. No modelo corporativo composable, as empresas podem reagir às condições de mercado em rápida mudança, adaptando suas ferramentas e processos, principalmente porque equipes de linha de negócios cada vez mais experientes usam soluções de baixo código para autoatendimento. Como resultado, as organizações de TI podem reorientar seus esforços nos projetos estratégicos mais importantes: transformação digital, segurança, migrações para a nuvem e criação de uma experiência de cliente de classe mundial.”
Quer você mesmo use as ferramentas sem código ou trabalhe lado a lado com a TI, os benefícios são claros. Um aplicativo de manutenção móvel em uma plataforma sem código fornece uma excelente linha de base para modificar seus requisitos exclusivos e, em seguida, fornecer a liberdade de fazer alterações a qualquer momento, sem atrasos e custos de personalizações.
Sigga EAM Empower – um aplicativo de manutenção móvel comprovado em uma plataforma sem código
Aqui na Sigga, abraçamos totalmente as tendências que vínhamos explorando aqui com o desenvolvimento de nossos EAM Capacitar solução. Esta solução traz nosso comprovado aplicativo Mobile EAM entregue em uma plataforma sem código para a máxima flexibilidade e simplicidade para modificar o aplicativo ou até mesmo adicionar novos fluxos de trabalho.
Devido ao nosso foco especializado em aplicativos de manutenção móvel para SAP EAM, nosso aplicativo de manutenção móvel EAM Empower é especializado no processo de manutenção de dados no SAP PM. Cada modificação no aplicativo é automaticamente predefinida para trocar dados com o SAP PM. Portanto, além de evitar customizações de desenvolvedor para criar fluxos de trabalho exclusivos, você não precisa dos atrasos e custos de um especialista em TI da SAP para concluir as integrações. Esta é uma experiência sem código de ponta a ponta projetada especialmente para operações de manutenção.
Como uma empresa global de software certificada pela SAP com 20 anos de experiência, estamos aqui para ajudá-lo a abraçar esta nova era em software flexível. Conte conosco para ajudá-lo a aproveitar ao máximo essa flexibilidade para melhorar a eficiência de suas operações com SAP. Junte-se às fileiras dos clientes corporativos globais da Sigga de mais de 14 indústrias de ativos intensivos que confiaram na Sigga para modernizar seus processos de manutenção.
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