Substituir seus processos de trabalho baseados em papel a fim de se tornar totalmente digital com o SAP PM requer contar com o software e os dispositivos móveis certos. Primeiro, é preciso encontrar um aplicativo Mobile EAM que atenda totalmente às suas necessidades. O próximo passo é identificar os dispositivos móveis que funcionam para suas várias equipes.
Como fornecedor líder de Mobile EAM para SAP, reunimos uma lista de recursos e opções para você incluir em sua pesquisa sobre dispositivos móveis. Acompanhe!
Que recursos considerar ao escolher dispositivos móveis?
Dispositivos móveis robustos se tornam cada vez mais essenciais conforme a tecnologia, os regulamentos e as práticas de trabalho evoluem. Em ambientes de manutenção industrial, as condições podem ser imprevisíveis, perigosas ou voláteis.
Além disso, há considerações sobre usabilidade, conectividade, responsabilidade e segurança dos colaboradores. Afinal, todos desempenham um papel nos tipos de dispositivos móveis usados no local ou em campo. Então, confira a seguir alguns recursos comuns a considerar.
Segurança
O uso de dispositivos eletrônicos de qualquer tipo em ambientes de manutenção perigosos cria um problema de segurança. Sem contar que viola códigos e regulamentos, como os estabelecidos pela OSHA. Áreas perigosas incluem ambientes com substâncias combustíveis ou inflamáveis, como gases ou vapores. A designação de perigo é baseada no tipo de ameaça e na probabilidade de o perigo estar presente.
De acordo com o Ph.D, REP, ASP, CSP; Líder de Segurança de Processo das Américas da AECOM, Gayle Nicoll, não houve incidentes envolvendo locais perigosos que tenham sido atribuídos diretamente ao uso de PED (sigla em inglês para o uso pessoal de dispositivos eletrônicos). Então, por que os rígidos regulamentos globais?
Mesmo um pequeno risco é um risco. Portanto, entender os regulamentos e as implicações para a escolha de dispositivos móveis é extremamente importante. Além disso, os colaboradores devem estar cientes, receber treinamento e aderir aos procedimentos de segurança para trabalhar em locais perigosos. Isso inclui o uso de dispositivos eletrônicos.
Procure dispositivos especificamente identificados como “não inflamáveis” e classificados para os riscos potenciais em seus ambientes de trabalho. Quem trabalha na indústria de petróleo e gás, por exemplo, está frequentemente exposto a riscos que podem incluir potenciais incêndios ou explosões. Sem contar que muitas vezes realizam suas tarefas diárias em áreas estreitamente confinadas. Dispositivos não inflamáveis são desenvolvidos exclusivamente para esses tipos de ambientes de alto risco a fim de melhorar a eficiência e a segurança.
Durabilidade do dispositivo
Os trabalhadores de manutenção podem fazer inspeções, medições e manutenção ou reparar equipamentos onde quer que o ativo esteja. Isso significa que seus dispositivos podem entrar em contato com líquidos, graxa, poeira e detritos ou temperaturas extremas.
Muitas vezes, smartphones e tablets devem ser duráveis para circunstâncias incomuns. Um exemplo é deixar o dispositivo cair em superfícies desfavoráveis ao ter os dedos cobertos de graxa. Assim, os dispositivos devem ser projetados para resistir a danos causados por quedas de mais de um metro ou submersão em água, operar dentro de uma faixa de temperatura, suportar vibrações e choques, além de resistir a óleo, sujeira ou poeira.
A boa notícia é que a indústria estabeleceu padrões, testes e escalas de classificação para facilitar o entendimento sobre o grau de durabilidade. Por exemplo, um smartphone com classificação IP68 é "resistente à poeira" e pode ser "imerso em 1,5 metros de água doce por até 30 minutos".
Vida útil da bateria
Uma bateria confiável e de longa duração é crucial para concluir o trabalho no final de um dia de trabalho normal, bem como dar suporte em um dia de trabalho prolongado. Se a vida útil da bateria não é suficiente, soluções alternativas devem ser implementadas para dar suporte à continuidade do trabalho. Por exemplo, pode ser complementada com baterias externas ou com o uso do sistema hot-swap. Você também pode oferecer conveniência por meio de estações de carregamento em locais estratégicos.
Para indústrias que podem lidar com situações de reparo de emergência sem energia, planos adicionais de bateria de backup devem ser considerados. Também é importante levar em conta os requisitos normais do dia a dia.
Grau de sensibilidade da tela sensível ao toque(touchscreen)
Contar com um display versátil é um grande trunfo em qualquer ambiente de manutenção, razão pela qual a tecnologia de tela deve ser um fator chave. Ser capaz de ver claramente a tela sob luz fraca ou muito brilhante (como luz solar direta) é importante para o trabalho de campo. Outro exemplo é poder navegar e tocar na tela usando luvas, com os dedos molhados, com neve ou umidade.
Muitos dos modelos robustos de smartphones e tablets de hoje incluem o Gorilla Glass da Corning, um vidro resistente a quedas e arranhões. Além de dar maior durabilidade, ajuda a resistir a óleo e impressões digitais.
O grau de sensibilidade da tela sensível ao toque deve ser projetado para discernir prontamente o toque humano. Isso vale inclusive se a tela estiver escorregadia devido à umidade, coberta de poeira ou se o usuário estiver com luvas. Isso garante que as condições climáticas e os equipamentos de proteção individual (EPI) não sejam impeditivos para o desempenho e a produtividade do trabalho. A resolução da tela também é um fator a ser considerado dependendo do conteúdo que é visualizado pela equipe.
Consolidação de dispositivos
Os trabalhadores de manutenção costumam usar vários dispositivos no trabalho para inspeções e testes de equipamentos. Alternar entre os aparelhos pode consumir tempo, além de ser ineficiente. Quem atua em campo no setor de energia e serviços públicos, por exemplo, pode ter que usarbentre duas ou mais ferramentas para testar medidores enquanto estiver em um ambiente de alto risco.
Em vez de carregar dispositivos diferentes, os trabalhadores podem usar um único smartphone ou tablet a fim de consolidar uma série de "ferramentas". Isso ajuda a reduzir o tempo normalmente dedicado a tarefas rotineiras. Para isso, considere um dispositivo móvel robusto com identificação por radiofrequência (RFID) ou um leitor de código de barras.
O objetivo é simplificar rotinas e integrar dados diretamente em um aplicativo de gestão de ativos empresariais para atualizar ordens de serviço ou registros de almoxarifado. Um dispositivo a menos pode significar uma etapa a menos no processo.
Câmera
As câmeras de smartphones e tablets vêm melhorando de forma contínua ao longo dos anos. A resolução da câmera pode não ser uma consideração crítica, mas há muitas outras opções a serem analisadas. Isso inclui a capacidade de capturar imagens em situações de pouca luz ou detectar e registrar imagens infravermelhas.
Processador, Memória e Armazenamento
Escolher as opções corretas de desempenho, memória e armazenamento da CPU será fundamental para a produtividade da equipe. Portanto, a memória RAM deve acomodar os dados gerenciados nos aplicativos atuais. Além disso, é preciso considerar o potencial de aprendizado de máquina, inteligência artificial, realidade aumentada e recursos analíticos de aplicativos em um futuro próximo. Então, considere no mínimo 4 GB de memória RAM.
A memória de armazenamento é fundamental para a produtividade dos técnicos em locais sem conexão. Muitos aplicativos Mobile EAM armazenam dados no dispositivo móvel para oferecer suporte ao uso contínuo do aplicativo quando o usuário está offline. Para isso, considere 128 GB como a memória de armazenamento mínima.
Sistema Operacional
Suas escolhas de sistema operacional provavelmente seguem as políticas de sua empresa e o software de segurança de gerenciamento de dispositivos móveis. Para escolher os sistemas operacionais certos para a sua manutenção industrial ou operações de armazém, considere a disponibilidade de dispositivos com os recursos de que você precisa. Além disso, observe os sistemas operacionais suportados pelos aplicativos Mobile EAM que você selecionar. De modo geral, a maioria dos fornecedores de dispositivos e provedores de aplicativos oferece suporte aos sistemas operacionais Apple e Android.
Conexão de Rede
Os técnicos e trabalhadores de manutenção precisam ter acesso total às informações, bem como o uso de seus dispositivos móveis de qualquer lugar. Muitos locais — como certos espaços dentro de um armazém ou uma plataforma de petróleo offshore — têm conexões de rede irregulares ou nenhum sinal. Então, eles precisam de recursos para acessar e coletar dados em áreas com conexão fraca ou nula, independentemente do ambiente industrial.
Smartphones e tablets com um mínimo de 4G LTE e WIFI 5GHz são essenciais para alcançar a conectividade ideal. O dispositivo móvel também deve ser equipado para suportar Bluetooth 5.0, que tem um alcance bem maior e pelo menos duas vezes a velocidade de transferência de dados para conexões seguras de curta distância. A maioria dos smartphones e tablets inclui WiFi de 2,4 GHz e 5 GHz para a infraestrutura do seu roteador. Os extensores WiFi também podem ser distribuídos de forma estratégica a fim de oferecer suporte a determinados ambientes de trabalho.
Além disso, considere aplicativos mobile nativos para acesso offline completo. Os aplicativos Mobile EAM projetados nativamente fornecem os dados que os trabalhadores precisam em áreas sem conexão. Assim, os técnicos conseguem coletar informações de forma contínua, além de revisar ordens de serviço, consultar manuais de equipamentos ou verificar a conclusão de tarefas.
Como entender as opções de recursos disponíveis?
Há muitas opções em cada um dos recursos que compartilhamos acima. Os fabricantes de dispositivos móveis ajudam ao organizá-los em grupos dos mais solicitados em um único smartphone ou tablet robusto para uso industrial. Você, por sua vez, pode identificar seus recursos críticos para tomar decisões assertivas. Para isso, avalie também recurso/preço/modelo a fim de dar suporte às necessidades únicas de cada equipe.
Baixe nosso guia de recursos para dispositivos móveis com foco na manutenção industrial para especificar seus requisitos.
Como a Sigga pode ajudar o seu negócio?
A Sigga tem 20 anos de experiência em transformação digital de fluxos de trabalho EAM em uma variedade de indústrias com uso intensivo de ativos e SAP PM. Oferecemos aplicativos mobile nativos para operações de manutenção industrial e estoque. As soluções incluem uma gama de benefícios graças ao uso de um aplicativo mobile nativo, com desempenho mais rápido e melhor segurança. Sem contar a simplificação de recursos de dispositivos, como câmera e GPS.
Nossos aplicativos são projetados especificamente para acesso offline completo a recursos de aplicativos e recursos de dados. Afinal, queremos dar suporte a equipes em qualquer situação, com uma experiência de usuário confiável:
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O aplicativo Sigga Mobile EAM mantém os técnicos em campo ou na planta com acesso imediato às informações. Isso resulta em maior produtividade, visibilidade de dados em tempo real e redução de custos de manutenção;
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O aplicativo Sigga Warehouse & Inventory melhora a eficiência dos recursos do almoxarifado, aumenta a precisão dos dados e reduz os custos de transporte de estoque;
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A solução de Sigga Planning & Scheduling traz maior eficácia, automatizando muitas atividades de gestão da manutenção. Isso inclui desde o planejamento de orçamentos anuais de manutenção até a programação do fluxo de trabalho, otimizando o tempo dos técnicos e o tempo de atividade dos ativos.
