Operações de manutenção para migrar SAP ECC para S/4HANA

Com o prazo de 2027 se aproximando, as empresas começam a planejar a migração do SAP ECC para S/4HANA. Esta é a maior atualização da plataforma ERP da SAP em mais de duas décadas. Vale lembrar que o SAP S/4HANA elimina a separação entre sistemas operacionais e analíticos, permitindo que usuários de negócios acessem dados operacionais em tempo real. Além disso, o SAP S/4HANA oferece funcionalidade simplificada, o que resulta em menor custo de TI e manutenção, maior velocidade de reação e eficiência do usuário.

Então, você pode esperar que a TI termine a migração, certo? E depois, você pode atualizar e otimizar seus processos de operações de manutenção para aproveitar o poder do SAP S/4HANA?

Errado. A migração para o SAP S/4 HANA não é apenas um desafio de migração de TI. É um desafio empresarial. Mas como você pode ajudar? Preparando seus processos EAM para a transição. Continue a leitura para conhecer os benefícios para você e sua equipe de TI.

O que é SAP S/4HANA?

SAP S/4 HANA é o sistema ERP da SAP para grandes empresas e substitui o SAP R/3. A solução foi projetada para rodar no SAP HANA, um sistema de gestão de banco de dados que armazena e recupera as informações solicitadas pelos aplicativos.

O SAP HANA é composto por três partes principais.

Desafios com a migração do SAP ECC para S/4HANA

As migrações de plataforma de qualquer tipo podem ser um tanto intensas e causar preocupação para os usuários de negócios e para o departamento de TI. Vamos ver alguns desafios específicos que as organizações enfrentam ao migrar o SAP ECC para S/4HANA.

Dados sem critério

O ditado "lixo entra, lixo sai" (do inglês "Garbage In, Garbage Out") pode ser facilmente aplicado em qualquer migração de banco de dados. As organizações subestimam o estado dos dados em seus sistemas ERP. Como o SAP ECC não facilitou a manutenção e tornou obsoletos os registros desnecessários, provavelmente há terabytes de dados antigos, com mais de 20 anos. Não só é negativo tentar mover todos esses dados, como também resultaria na migração de dados desnecessários. Migrar muitos dados sem critério impede as empresas de aproveitar (e pode inibir) a estrutura de dados ERP única do SAP S/4HANA, que é mais rápida e ágil que seu antecessor.

Processos de negócios desatualizados

Empresas que estão extraindo dados do SAP, como imprimir ordens de serviço em papel e inserir atualizações manualmente, não aproveitam muitos dos novos recursos do SAP S/4HANA. De acordo com a SAP, "o SAP S/4HANA é um sistema completo de planejamento de recursos empresariais (ERP) com tecnologias inteligentes integradas, incluindo IA, machine learning e análise avançada. Ele ajuda as empresas a adotar novos modelos de negócios, gerenciar mudanças com agilidade, orquestrar recursos internos e externos e usar o poder preditivo da IA".

Manter os dados digitais é fundamental para ter visibilidade em tempo real e facilitar a tomada de decisões em toda a organização. Capturar dados uma vez, na fonte, não apenas ajudará no acesso aos dados, mas também na qualidade e na eficiência do processo. O SAP S/4HANA foi projetado especificamente para dar suporte aos desenvolvedores front-end, fornecendo uma interface intuitiva, produtiva e em tempo real aos dados do SAP S/4HANA.

Código personalizado ultrapassado

Embora o SAP S/4HANA ofereça muitas vantagens em relação ao seu antecessor, ele foi projetado com um grau mais alto de padronização e não tem suporte a modificações com código personalizado como no passado. Segundo um estudo recente do American SAP User Group (ASUG), 91% das 110 empresas pesquisadas disseram que usam código personalizado. O mesmo levantamento descobriu que, em média, 45% do código SAP personalizado mais valioso das organizações foi desenvolvido há 6 anos ou mais. A existência de código personalizado, se não for substituído antecipadamente, pode impedir a migração do SAP ECC para S/4HANA.

Melhorias no processo de operações de manutenção para migrar do SAP ECC para S4/HANA

A SAP Press afirma: "O conceito básico do SAP S/4HANA é sua promessa de preparar as empresas para os desafios das próximas décadas. Restringir-se a uma atualização puramente técnica dos sistemas existentes seria uma simplificação inadequada. Então, analise se seus processos cresceram e se o seu sistema será sustentável no futuro ou se sua estrutura está obsoleta e, portanto, deve ser ajustada."

Implementar melhorias no processo de operações de manutenção antes da transição SAP ECC para S4/HANA traz eficiência ao mesmo tempo em que supera os desafios da migração. Confira algumas etapas que as organizações com uso intensivo de ativos podem seguir para aliviar o estresse da mudança para SAP S4/HANA.

Limpeza de dados existentes

A etapa mais importante que a gestão de operações de manutenção pode realizar antes de migrar o SAP ECC para S/4HANA é limpar seus dados EAM existentes. Essa limpeza ajuda a melhorar a qualidade dos dados transacionais e mestres, bem como reduz a memória de dados ou o espaço ocupado.

O SAP Insider explica: "A qualidade e a integridade dos dados são fundamentais na mudança para o SAP S/4HANA. A migração de dados mestre, especialmente dados mestre de material para SAP S/4HANA, não apenas limpa seus dados para que eles atendam às necessidades do S4/HANA, como também padroniza e enriquece esses dados."

É importante identificar quais dados devem ser migrados para o SAP S/4HANA e quais não farão a transição. Por isso, as empresas devem examinar e limpar todos os dados do EAM antes de iniciar a migração. Alguns exemplos desses dados no SAP PM incluem:

• Mestre de Equipamentos;
• Lista de Materiais;
• Centros de Trabalho;
• Planos de Manutenção;
• Itens de Manutenção;
• Pontos de Medição.

Você pode reduzir a complexidade da migração ao identificar dados mestres com pouca ou nenhuma atividade. Por exemplo, avalie os fornecedores que não são mais usados para arquivá-los ou excluí-los. Elimine também dados sobre equipamentos que não existem mais e foram substituídos.

Além disso, limpe o backlog fechando documentos transacionais antigos, como pedidos de compra desatualizados ou solicitações de manutenção. Não migrar dados desnecessários para o SAP S/4HANA acelera o processo e melhora a usabilidade dos dados migrados.

Processos de estrutura e captura de dados

Após limpar os dados existentes, é importante avaliar os processos de negócios e a captura de dados. Aproveite para identificar quais processos devem ser alterados, otimizados, combinados, eliminados ou simplificados. Se seus técnicos estiverem trabalhando com ordens de serviço baseadas em papel com a entrada de dados manual no SAP, você não poderá aproveitar o poder das informações em tempo real que o SAP S/4HANA oferece.

Eliminar quaisquer processos baseados em papel e implementar uma interface de software moderna para SAP deve ser o primeiro passo. Esses sistemas podem ajudar a simplificar as etapas principais do processo de manutenção e remover trabalho desnecessário, como inserir e estruturar dados manualmente no SAP. Por exemplo, você pode minimizar entradas aleatórias de texto aberto, que são difíceis de analisar, com menus suspensos para entradas de texto comuns. Vamos avaliar o exemplo a seguir.

Uma planta petroquímica na África do Sul usando SAP para manutenção de plantas queria entender por que os trabalhos não estavam sendo concluídos em sua primeira tentativa. No banco de dados SAP, eles encontraram mais de 1.100 descrições com motivos diferentes para uma falha de trabalho por falta de disponibilidade de peças de reposição. Não havia descrições predefinidas para "peça faltando".

A Inteligência Artificial (IA), quando usada corretamente para tomar boas decisões rapidamente, requer que os dados estejam disponíveis e sejam precisos. Se você tiver informações mestre confusas devido a processos de negócios ineficientes, não poderá utilizá-las para impulsionar melhorias de processo.

Substituição do código personalizado

As versões anteriores do SAP eram mais propícias ao código personalizado do que o SAP S/4HANA. Portanto, empresas com processos de operações de manutenção com códigos personalizados precisam de aplicativos de software flexíveis. Ou seja, que se integram ao SAP para lidar com as personalizações necessárias. Aplicações modernas eliminam a necessidade de alterações codificadas no SAP e permitem que as empresas aproveitem a análise, o machine learning e outras vantagens que o SAP S/4HANA tem a oferecer.

A SAP explica: "O código personalizado que você adicionou ao seu sistema SAP ERP existente deve ser verificado e, em alguns casos, atualizado antes de movê-lo para um sistema SAP S/4HANA". Qualquer código personalizado sem uso não deve ser migrado. A substituição do código personalizado por aplicativos de software front-end pode economizar tempo, dinheiro e dores de cabeça durante a migração.

Habilitação do usuário front-end no SAP

Como a interface com o SAP ECC é complicada, é natural que o acesso seja limitado a determinadas pessoas — familiarizadas com a navegação e os códigos necessários para inserir dados, aprovar ações e realizar outras tarefas. Uma importante mudança de processo, obrigatória antes de uma migração SAP S/4HANA, é eliminar quaisquer intermediários e permitir aos usuários finais acesso direto ao SAP por meio de uma interface moderna. Para operações de estoque e manutenção, significa colocar dispositivos móveis nas mãos dos técnicos de manutenção, funcionários de estoque e pessoal de expedição e recebimento para acessar e capturar dados de forma rápida e eficiente.

O SAP S/4HANA foi projetado para oferecer informações em tempo real sobre tudo, desde o status da tarefa de manutenção até a disponibilidade atual do estoque de peças. Para isso, as ordens de serviço não podem ser impressas, nem receber atualizações depois com a entrada manual de dados sobre o status da atividade.

Migração SAP ECC para S/4HANA "requer uma aldeia"

Agora é a hora de começar a preparar seus processos de operações de manutenção para SAP S/4HANA. A TI vai agradecer por tornar seu trabalho muito mais fácil, menos oneroso e com menor propensão a erros. Além disso, você aproveitará as melhorias e eficiências do processo muito mais cedo do que esperando até depois da migração.

 A implantação de interfaces de software modernas para desenvolvedores front-end pode ajudar de forma significativa a estruturar e otimizar os processos de negócios. Sem contar que começa a oferecer desde já os benefícios esperados com a migração SAP ECC para S4/HANA. Tenha acesso a dados em tempo real para tomar melhores decisões de negócios, aprimorar a eficiência operacional e reduzir custos. Realmente é preciso uma aldeia, não apenas a TI, para que a migração seja um sucesso.

Mobilize as operações de manutenção

Aqui na Sigga, ajudamos indústrias com uso intensivo de ativos por meio de transições de ERP há mais de 20 anos, com foco no Enterprise Asset Management (EAM). Hoje, nossas soluções mobile e de software são projetadas especificamente para ambientes SAP mistos de escala empresarial. Entendemos os desafios e as oportunidades da SAP em cada evolução de seu ERP, incluindo o mais recente impulso para SAP S4/HANA.

De modo específico, nossas soluções EAM certificadas pela SAP ajudam a otimizar o SAP melhorando a captura, estrutura e qualidade de seus dados antes ou depois da migração para SAP S/4HANA (de preferência antes para ajudar na transição).

Com nossos produtos EAM para SAP, sua empresa pode se preparar melhor na hora de migrar do SAP ECC para S/4HANA. Então, deixe a nossa equipe ajudar você a garantir que seus dados e processos sejam otimizados. Assim, suas operações de manutenção estarão totalmente prontas para aproveitar a agilidade, a análise de dados e as informações em tempo real que o SAP S/4HANA tem a oferecer.

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