Estamos em uma época sem precedentes com inflação descontrolada, problemas na cadeia de suprimentos, escassez de mão de obra e impactos contínuos da pandemia global. Como líder de negócios, você precisa acelerar as mudanças que tornarão a sua empresa mais competitiva e resiliente em um mundo em constante movimento.
Você provavelmente deve estar digitalizando seus processos como uma estratégia clara de acompanhar essas transformações. Porém, até agora, o progresso provavelmente foi lento — especialmente para equipes internas, como suas operações de manutenção. Então, é hora de adotar uma nova abordagem.
No artigo de hoje, vamos mostrar como impulsionar a transformação digital em operações baseadas no SAP. Nosso objetivo é oferecer suporte para uma organização mais enxuta e ágil, minimizando o impacto dos recursos em seu departamento de TI. Boa leitura!
Digitalização na Gestão de Ativos Corporativos
"O 'novo normal' é a disrupção. As organizações que se apoiarem nessa realidade e impulsionarem sua capacidade de inovação, tecnologia e alcance não apenas sobreviverão, mas terão crescimento como resultado."
Monika Sinha, Analista VP, Gartner
Você precisa se ajustar constantemente às mudanças promovidas pela pandemia em todos os aspectos do seu negócio. Entre elas, a escassez da cadeia de suprimentos e de mão de obra, além da inflação crescente sem precedentes.
Diante disso, a tecnologia é um facilitador essencial para lidar com mudanças. Porém, com recursos de TI limitados, não é tão simples acelerar e escalar a adoção de recursos tecnológicos em toda a sua empresa.
De acordo com o relatório Navegando pela Inflação: Novo Manual para CEOs, da McKinsey, uma das principais preocupações dos CEOs é: " Qual a maneira mais rápida de estabilizar e redesenhar cadeias de suprimentos estendidas e, em alguns casos, quebradas? Quais recursos precisarei para aumentar a resiliência da minha empresa e ter o controle dos custos?... A boa notícia é que a digitalização provavelmente desempenhará um papel importante na resposta a essas perguntas, enquanto os esforços digitais geralmente pagam seus custos em 12 meses".
Em outras palavras, a prontidão digital é fundamental para todas as áreas da organização, incluindo as equipes de operações.
Os 4 imperativos para os CIOs
Os tempos são diferentes, mas a história é a mesma. Quando a digitalização atinge toda a empresa, é possível aumentar a colaboração e a eficiência, além da coleta dos dados necessários (em tempo real) para aumentar a resiliência e controlar os custos.
Conforme a Agenda de CIOs As Prioridades de Liderança, Organização e Tecnologia que os CIOs Devem Abordar em 2022, do Gartner: "Use a tecnologia para apoiar peças-chave no modelo composable business (aceleração natural dos negócios digitais). Neste contexto, os recursos tecnológicos são sistemas e dados que se integram de forma rápida e fácil. Organizações que se moldam de acordo com a dinâmica do mercado reconhecem que processos de entrega iterativos, estilos de trabalho colaborativos e sistemas integrados geram melhores resultados".
Assim, o desafio do CIO é implementar a infraestrutura de tecnologia a fim de permitir essa rápida aceleração de novos produtos, métodos de produção e formas de colaboração. O objetivo é executar mudanças de modo rápido e eficiente para manter a vantagem competitiva. Isso significa que a TI precisa acelerar as iniciativas digitais, superar obstáculos históricos ao progresso e avançar com menos recursos de TI.
Como colocar isso em prática? A seguir, confira algumas estratégias que se mostram bem-sucedidas para o cenário atual:
1) Democratizar a TI
O conceito é simples: compartilhe a carga de trabalho. Como? As ferramentas low-code e no-code aumentam a eficiência das equipes de TI e da organização como um todo. Qualquer pessoa na empresa pode colaborar quando se trata de digitalizar processos e alcançar melhores resultados.
"Quem diria que um dia o cidadão comum, sem conhecimento profundo de tecnologia e programação, conseguiria criar soluções realmente eficientes para seus processos diários de forma objetiva e clara — e melhor: sem depender de especialistas em TI? É isso que o Low-Code proporciona: acesso simplificado à tecnologia."
Mario Trentim, Ferramentas Low-Code: Simplificando a Tecnologia como o Segredo da Transformação Digital, junho de 2022
Essas ferramentas low-code e no-code estão se tornando cada vez mais disponíveis na forma de plataformas de desenvolvimento independentes e como parte de soluções prontas. Há muitas maneiras de começar a aplicar essas ferramentas em seus processos de desenvolvimento.
2) Começar com equipes menores e iterar
Lidar com projetos em uma abordagem iterativa. As metodologias ágeis de desenvolvimento de software já existem há algum tempo. Agora, com plataformas low-code e no-code, essa abordagem pode superar os obstáculos das iniciativas de transformação digital anteriores.
"Uma transformação ágil requer equipes pequenas e especializadas que possam desenvolver iterações de produtos experimentais rapidamente. Os líderes estabelecem uma cultura que confia nos trabalhadores para experimentar soluções criativas, dando a liberdade de 'falhar rápido' e aprender com as lições desses fracassos. …O valor dessa abordagem ágil inclui maior engajamento das equipes, treinamento focado e desenvolvimento de habilidades, resolução criativa de problemas e a capacidade de escalar rápido."
McKinsey, Lighthouses revela manual para a transformação responsável da indústria, março de 2022
Além de permitir uma conduta iterativa para cada iniciativa, a abordagem ágil prepara a organização como um todo para responder às mudanças a qualquer momento.
3) Garantir a prontidão digital em toda a organização
Como a digitalização, a colaboração e os dados em tempo real são importantes para criar uma organização adaptável e resiliente às mudanças. Por isso, é importante que todos os grupos de sua organização tenham pelo menos uma base para substituir os processos baseados em papel por uma solução digital.
A McKinsey descobriu que os principais fabricantes obtinham um valor significativo com as tecnologias da Indústria 4.0, mas muitos estavam presos no purgatório dos projetos-piloto.
Em seu artigo, Capturando o Verdadeiro Valor da Indústria 4.0, abril de 2022, a McKinsey identificou vários casos de uso que foram fundamentais para o sucesso. Plataformas digitais e mobile para os trabalhadores da linha de frente foram um dos principais facilitadores da implementação da Indústria 4.0 para impacto nos negócios.
E, como você sabe, a transformação digital é mais do que adotar tecnologias. Ela está mudando a forma como as pessoas trabalham, padronizando processos e construindo habilidades, bem como o conforto dos colaboradores com o uso da tecnologia.
É por isso que a prontidão digital é fundamental para todos da organização, desde o gerente de produção até o técnico de manutenção.
4) Equilibrar os investimentos em iniciativas digitais
Os investimentos em tecnologia podem estar à frente da sua companhia neste momento. Novas tecnologias da Indústria 4.0 e 5.0 parecem emergir quase todas as semanas. Para aproveitar essa revolução tecnológica, é importante equilibrar e acompanhar os investimentos a fim de obter um melhor Retorno sobre Investimento (ROI). Muitas tecnologias da Indústria 4.0 prometem economias incríveis, mas somente se puderem ser utilizadas.
"Formalize o valor em jogo. Em cada site avaliado, descreva o valor real em jogo, vinculando as soluções ou casos de uso da Indústria 4.0 mais aplicáveis à prontidão digital atual, disponibilidade de dados e arquitetura de TI/OT."
McKinsey, Indústria 4.0: Transformação Digital na Manufatura, abril de 2022
Se um sensor de pressão indicar um problema iminente, quanto tempo sua organização leva para reconhecer o contratempo, criar uma notificação, aprová-la e transformá-la em uma ordem de serviço?
E quanto ao tempo de enviá-la a um técnico para reparo? Horas? Dias? Semanas? Quantas pessoas foram envolvidas? Qual é o valor das tecnologias da Indústria 4.0, como sensores com informações em tempo real, se seus processos não são digitalizados de ponta a ponta para poder atuar em tempo real?
Oportunidades da Indústria 4.0 com a transição para SAP S/4HANA
Com a mudança para o SAP S/4HANA, muitos casos de uso da Indústria 4.0 e 5.0 serão habilitados por meio de uma análise da plataforma, inteligência artificial, recursos de machine learning e bancos de dados.
"Para a produtividade, o S/4HANA inclui tecnologia de automação de processos robóticos. Dessa forma, tarefas rotineiras podem ser automatizadas, proporcionando aos funcionários mais tempo para trabalhos de maior valor. Para a gestão de ativos corporativos, o S/4HANA oferece ferramentas que ajudam as empresas a passar da manutenção programada para a manutenção preditiva, conquistando um tempo de atividade mais eficiente do equipamento e custos de serviço mais baixos. Já para a estratégia, o moderno sistema ERP inclui recursos de análise em tempo real que permitem a tomada de decisões orientada por dados."
Jim O'Donnell, TechTarget, SAP quer centralizar conceito de empresa inteligente, mas as empresas têm opções, junho de 2021
Se seus técnicos estiverem trabalhando com ordens de serviço em papel que exigem a entrada de dados manualmente no SAP, você não poderá aproveitar o poder das informações em tempo real que o SAP S/4HANA oferece. Este é apenas um dos muitos exemplos do preparo de operações de manutenção ao migrar do SAP ECC para S/4HANA.
Prontidão digital para facilitar as Operações de Manutenção
Na Sigga ajudamos indústrias com Gestão de Ativos Corporativos a mobilizar operações de manutenção com foco no SAP Enterprise Asset Management (EAM), há mais de 20 anos.
Tanto nosso software quanto os aplicativos mobile têm uso com eficácia comprovada por mais de 70.000 técnicos e são totalmente certificados pela SAP.
Entendemos o que é necessário para impulsionar a adoção de tecnologia nas operações, ao mesmo tempo em que preservamos seus recursos e orçamentos de TI. Nossa solução SaaS em nuvem Mobile EAM, por exemplo, incluí uma plataforma no-code com integração SAP. E, com nossa experiência em manutenção, podemos conduzir ativamente uma implementação ágil colaborativa, além de apoiar a adoção e escala em negócios globais.
Nosso aplicativo Sigga EAM Empower elimina os processos baseados em papel e digitaliza todo o processo de manutenção, conectando técnicos de front-end ao SAP em tempo real. Como resultado da implementação, a solução melhora a coleta, estrutura e qualidade de seus dados como base para aproveitar muitas tecnologias da Indústria 4.0 e SAP S4/HANA.
Nosso software integrado de desktop Sigga Planning & Scheduling conta com uma interface intuitiva SAP UI5 para SAP PM. A solução fornece automação para guiar o orçamento anual, além do planejamento e programação regular das ordens de serviço. Por meio da atualização em massa, ela melhora a coleta, a estruturação e qualidade de dados no SAP.
Com nossos produtos EAM para SAP, sua empresa pode estabelecer facilmente a prontidão digital na Gestão de Ativos Corporativos dentro da organização de manutenção. Então, deixe a nossa equipe ajudar seu negócio a garantir que seus dados e processos sejam otimizados.
Assim, suas operações de manutenção estarão prontas para aproveitar a velocidade, a análise de dados e o acesso às informações em tempo real com as tecnologias atuais e futuras da Indústria 4.0.
Conheça a Sigga e nossas soluções EAM para operações de manutenção.
