A transição da solução ERP convencional da SAP para o S/4 HANA traz diversas mudanças positivas, incluindo desempenho aprimorado, mais segurança e a adoção de aplicativos Cloud SaaS (baseados em nuvem) de terceiros. Aliás, a SAP reconhece plenamente o valor das soluções de parceiros para oferecer uma experiência de usuário ainda melhor.
Quando essas soluções vêm na forma de uma plataforma SaaS baseada em nuvem, o resultado é agilidade aprimorada e experiências personalizadas. Isso substitui as customizações que, no passado, dificultavam a evolução do núcleo SAP. Neste artigo, veremos essas oportunidades e muito mais com a utilização de aplicativos SaaS baseados em nuvem para simplificar o uso e estender os recursos do SAP EAM. Boa leitura!
A relação da SAP com aplicativos SaaS em nuvem
O SAP S/4 HANA aproveita a tecnologia de computação em memória da SAP, SAP HANA, para capacitar as organizações com ferramentas mais poderosas com o intuito de gerenciar dados e impulsionar a análise de dados. Essa função com foco no SAP S4/HANA pode ser atribuída a alguns fatores cruciais de causalidade:
- ampla adoção de iniciativas de transformação digital;
- mudança para a indústria 4.0;
- necessidade crescente de se tornar mais ágil e se adaptar ao cenário de constantes mudanças.
E que papéis esses fatores desempenham? Embora 70% das empresas tenham adotado processos de captura e integração de dados digitalizados — usando um ERP como o SAP — as verdadeiras estratégias de transformação digital são projetadas para ir além. O objetivo desse processo envolve agilizar a capacidade de ter acesso a insights orientados por dados, automatizar tarefas repetitivas, habilitar usuários front-end com dispositivos móveis e simplificar a tomada de decisões. Isso leva ao próximo fator crucial na equação.
Pelas estimativas, a 4ª revolução industrial deveria aproveitar a análise orientada por dados para automatizar os processos operacionais de front-end e facilitar a aplicação de estratégias organizacionais, como a manutenção preditiva. Embora o sistema SAP simplifique a coleta de dados, antes do SAP S4/HANA o ERP não tinha uma interface amigável, nem suporte contínuo para aplicativos de terceiros.
Manter os dados em silos anula os recursos de análise de um sistema de informações em toda a empresa. Portanto, a estratégia da SAP é oferecer suporte contínuo a aplicações baseadas em nuvem de terceiros. O objetivo é permitir que sua organização implemente modelos de negócios da indústria 4.0, bem como estratégias robustas de transformação digital de ponta a ponta. Tudo isso com o suporte do poder do back-end SAP.
Por fim, devido ao crescimento dos aplicativos Cloud SaaS, a SAP viu a oportunidade de resolver problemas com personalizações. Ou seja, é possível implementar quaisquer personalizações que os clientes desejarem para os aplicativos. Além disso, o sistema SAP principal é liberado para operar de forma mais rápida, gerenciar mais dados e fornecer insights em tempo real entre as diversas áreas do negócio.
A evolução das soluções SAP e de terceiros
Os ERPs mais antigos para manutenção da planta SAP, como o ECC, projetaram múltiplos cenários desafiadores para as organizações que usam essas soluções a fim de capturar dados e gerenciar fluxos de trabalho operacionais. Realizar atualizações de versão ECC, integrações de software e personalização do ERP exigia amplo conhecimento técnico. Cada projeto de upgrade e customização precisava de uma extensa recalibração para garantir que os códigos legados e as funcionalidades existentes funcionassem conforme o esperado dentro do sistema. Assim, todo o fluxo exigia profissionais com muita experiência nas interdependências dentro do ERP.
Como resultado, utilizar aplicativos de terceiros em ecossistemas SAP tradicionais era uma proposta difícil. O processo de integração exigiu uma extensa avaliação de impacto antes da implementação. Essa análise geralmente envolvia avaliar a possibilidade de problemas de compatibilidade de interface e fidelidade de dados, tornando a integração de aplicativos de terceiros uma atividade complexa, demorada e cara.
De acordo com a SAP, "a SAP reconhece a necessidade de complementar seus aplicativos com as melhores soluções SaaS em nuvem para as linhas de negócios mais críticas”. Então, com o S/4 HANA, a SAP trouxe oportunidades para que os provedores de Cloud SaaS possam desenvolver aplicativos inteligentes e intuitivos. O objetivo é oferecer experiências de usuário conectadas em tempo real, incluindo o uso de dispositivos móveis. Como consequência, a SAP melhorou muito o processo de integração.
Com o S/4 HANA, a SAP voltou seu foco para suas principais funções de negócios, ao mesmo tempo em que adotou a agilidade que as soluções Cloud SaaS têm a oferecer. Esse arranjo garante que o S/4 HANA seja um poderoso recurso de computação em memória para grandes volumes de dados. Assim, os aplicativos SaaS baseados em nuvem podem conduzir suas experiências de usuário front-end para a gestão de diversos fluxos de trabalho.
A agilidade com aplicativos SaaS em nuvem
Além de reconhecer o valor de habilitar uma ampla rede de soluções SaaS em nuvem para uma série de experiências do usuário, a SAP está aproveitando a agilidade das soluções Cloud SaaS. Ou seja, sua capacidade de lidar com as personalizações que antes eram feitas no próprio sistema ERP principal.
"Uma abordagem moderna de customização é aquela que oferece um alto grau de flexibilidade, mantendo a integridade do núcleo. Personalizar em uma plataforma de desenvolvimento fortemente vinculada aos principais recursos do aplicativo produz os mesmos benefícios que as personalizações, mas não afeta a integridade do núcleo. Aliás, ela é necessária para garantir que as inovações contínuas sejam entregues no ritmo dos negócios. Todos os novos aplicativos modernos baseados em SaaS seguem essa abordagem. Essas extensões e abordagem baseada em plataforma para customização permitem que as empresas ganhem uma 'vantagem ágil' sem interromper o núcleo. As organizações podem continuar a adicionar novos recursos que refletem sua singularidade no mercado, sem precisar personalizar seu código ERP principal, além de reduzir os riscos e custos resultantes. Um ganha-ganha em todos os aspectos!" Blog da SAP
No caso de empresas que migraram para o SAP S/4HANA, você provavelmente já percebeu as limitações do sistema SAP na tentativa de contemplar suas customizações da versão anterior. Desse modo, você provavelmente está lidando com os fluxos de trabalho do tipo vanilla (sem modificações ou personalizações). Se você estiver nessa situação ou migrando para o SAP S4/Hana, é importante começar a considerar os aplicativos SaaS em nuvem de terceiros que podem atender às suas necessidades exclusivas.
Aproveitando as soluções Cloud SaaS para otimizar o SAP EAM
Empresas que utilizam o SAP S/4 HANA para otimizar processos de negócios e ter acesso a insights dos dados de ERP podem aproveitar as soluções EAM de Cloud SaaS. Com elas, é possível coletar informações para alimentar as tecnologias inteligentes integradas — como IA, aprendizado de máquina e análises avançadas.
Embora a SAP ofereça um pacote S/4 HANA Manufacturing, a solução foca na captura de dados de IoT e facilita a colaboração. Isso abre brecha para muitas oportunidades de maior digitalização dos fluxos de trabalho, além de oferecer melhores experiências de usuário de front-end nas operações. Por exemplo, um aplicativo Cloud SaaS criado para experiências do usuário com o intuito de realizar manutenção de ativos ou desenvolver agendamentos otimizados pode utilizar e atualizar o banco de dados principal SAP. Ao mesmo tempo, pode oferecer experiências superiores ao usuário final, com acesso em tempo real aos dados SAP.
Diante da visibilidade em tempo real que as soluções Cloud SaaS oferecem, as equipes se tornam mais eficientes com suas horas de trabalho disponíveis. Todos os membros têm informações cruciais na ponta dos dedos, enquanto os tomadores de decisão podem acompanhar os KPIs operacionais em tempo real. Outros benefícios importantes da utilização de aplicativos SaaS em nuvem de terceiros incluem:
- Aproveitamento da expertise de empresas de soluções SaaS, que fornecem soluções para sua área funcional;
- Vantagem de contar com a especialização necessária para oferecer experiências intuitivas ao usuário mobile;
- Privilégio de ter o apoio dos fornecedores de Cloud SaaS para lidar com atualizações de segurança e melhorias contínuas dos aplicativos
Escolhendo um aplicativo SaaS em nuvem para EAM
Soluções de terceiros capacitam as empresas para aproveitar as oportunidades que o SAP S/4 HANA traz e isso começa com a escolha dos fornecedores certos. A seguir, confira algumas perguntas na hora de escolher um fornecedor:
- O provedor de soluções tem conhecimento específico do setor relacionado aos seus casos de uso?
- Qual é o histórico de aplicativos do fornecedor em sua área de atuação?
- As soluções do fornecedor são certificadas pela SAP para SAP S/4HANA?
- As soluções mobile são aplicativos nativos intuitivos e oferecem uso online e offline?
- É fácil personalizar o aplicativo para seus fluxos de trabalho?
Conhecendo as soluções Sigga Cloud SaaS para SAP
Na Sigga, estamos trabalhando com a SAP nos últimos 20 anos. Fomos um dos primeiros parceiros SAP a ter um produto rodando na Sybase Unwired Platform. Além disso, somos o primeiro parceiro a realizar o SAP Customer Qualification Process. Sem contar que nos tornamos parceiro SAP ICC de referência quando se trata de integração de soluções ao SAP.
Ainda hoje, continuamos atentos às estratégias, produtos e roadmap da SAP, o que nos ajuda a certificar cada nova plataforma, como o SAP S4/HANA. Também auxiliamos os clientes para aproveitar os recursos de cada geração da SAP.
Nossa mais recente inovação para SAP é nosso aplicativo mobile Sigga EAM Empower, que é um aplicativo SaaS baseado em nuvem. A solução vem em uma plataforma no-code (sem código) para simplificar o processo de modificar o app de acordo com suas necessidades exclusivas de manutenção sem a necessidade de personalizações.
Para criar seus fluxos de trabalho, você não precisa de desenvolvedores profissionais de alto custo. Além disso, temos uma solução de integração no-code ao SAP, aumentando os benefícios com otimização do tempo e redução de gastos. Com as barreiras técnicas resolvidas, você pode rapidamente colocar nossa solução mobile nas mãos de seus técnicos para ver o poder do acesso em tempo real e a qualidade aprimorada dos dados no SAP.
Conheça a agilidade do Cloud SaaS Mobile EAM!
