Em um mercado cheio de opções de fornecedores de soluções de mobilidade para manutenção, encontrar o melhor e mais estratégico para as suas operações com SAP pode ser um desafio e tanto.
Mas não precisa ser assim.
Ao levar em conta cuidadosamente os 5 fatores que traremos neste artigo, você pode filtrar a seleção de fornecedores de soluções mobile de manutenção e encontrar a opção certa para suas equipes de manutenção industrial.
Por que as soluções de mobilidade para manutenção são tecnologias essenciais da indústria 4.0?
De acordo com um estudo recente da McKinsey, as tecnologias da Indústria 4.0 provaram ser a chave em resposta a crises nas organizações, que tiveram um bom progresso em suas transformações digitais antes da pandemia. Já para as que não seguiram o mesmo caminho, elas foram forçadas a enfrentar a dura realidade de que a sua maturidade digital não estava suficientemente avançada.
No ambiente da Indústria 4.0, a manutenção industrial desempenha um papel crucial para prevenir paralisações onerosas, aumentando a produtividade e ajudando as organizações a alocar seus recursos. Aliás, as tecnologias de manutenção preditiva são particularmente eficazes nesse aspecto.
De acordo com a Deloitte, “estratégias de manutenção inadequadas podem reduzir a capacidade produtiva geral de uma planta em 5 a 20%”, enquanto a manutenção preditiva “aumenta a produtividade em 25%, reduz as quebras em 70% e reduz os custos de manutenção em 25%.”
Em um mundo que depende cada vez mais de mobilidade e flexibilidade operacional, o software de manutenção mobile se tornou uma tecnologia essencial da Indústria 4.0, mais ainda quando se trata de sistemas como o SAP EAM (Enterprise Asset Management). O software de manutenção mobile pode ajudar as organizações a substituir processos manuais demorados, reduzir custos de mão de obra, melhorar a qualidade e a visibilidade dos dados e aumentar a eficiência operacional.
Ao escolher um aplicativo de software de manutenção mobile, os gerentes de manutenção industrial podem se sentir confusos com o grande número de soluções disponíveis. As opções podem variar, desde plataformas de software puras, que oferecem templates para funções de manutenção, até soluções robustas prontas para uso. Algumas são independentes, enquanto outras são projetadas especificamente para se integrarem aos sistemas ERP de forma integral.
Ao considerar soluções de manutenção mobile com funcionalidade semelhante, o fator de diferenciação geralmente se resume à escolha de um parceiro estratégico confiável e de longo prazo. Para selecionar o fornecedor certo para o seu software de manutenção mobile e suporte de implementação, você deve avaliar cuidadosamente os seguintes fatores:
1) Capacidade de superar os desafios de implementação
Muitas organizações falham totalmente quando se trata de implementar iniciativas de transformação digital.
De acordo com uma pesquisa da McKinsey, “as transformações digitais são ainda mais difíceis do que os esforços de mudança tradicionais. Embora nosso estudo anterior tenha revelado que menos de um terço das transformações organizacionais melhoram o desempenho de uma empresa e sustentam esses ganhos, os resultados mais recentes mostram que a taxa de sucesso das transformações digitais é ainda mais baixa.”
Por isso, é fundamental escolher um fornecedor de software de manutenção mobile com experiência. Como um parceiro estratégico, ele aproveitará todo o seu know-how para ajudar a estabelecer fluxos de trabalho móveis eficientes, aumentar a adesão e superar os desafios que geralmente levam ao fracasso.
2) Know-how para atender às necessidades contínuas
A implementação é um processo, não um ponto final. Com as operações em escala corporativa global, é importante que o fornecedor do software de manutenção mobile possa oferecer suporte à expansão contínua em todos os sentidos, além de apoio aos processos de atualização conforme as necessidades do seu negócio.
Avalie como o fornecedor oferece suporte ao processo de manutenção de software. Isso inclui atualizações provenientes de mudanças conduzidas pelos sistemas operacionais dos dispositivos móveis. Quem faz as atualizações? Se for uma solução na nuvem ou um aplicativo móvel nativo, isso deve ser feito pelo fornecedor do software.
Também é importante que o fornecedor saiba lidar com mudanças rápidas no software, paralelamente às necessidades em constante mudança, como no caso da pandemia de Covid-19. Flexibilidade e capacidade de resposta são atributos-chave a serem avaliados tanto na solução quanto na experiência do fornecedor.
3) Reputação e experiência no setor
A reputação e a experiência do seu fornecedor de software de manutenção mobile são fundamentais. Então, certifique-se de que ele tenha know-how para trabalhar com uma empresa de sua escala, além de experiência relevante em manutenção industrial.
Muitos fornecedores de software são generalistas e não estão familiarizados com a complexidade dos processos de manutenção com SAP. Para acertar na escolha, verifique se o fornecedor é um Parceiro Certificado SAP. Além disso, ele deve ter experiência comprovada com desafios de integração SAP de nível empresarial em uma ampla gama de setores e regiões.
Peça depoimentos e referências ao fornecedor. Os principais nomes do mercado compartilham prontamente referências de clientes, depoimentos e estudos de caso.
4) Estratégia e roadmap de longo prazo
Dado o rápido ritmo de mudança, indústria 4.0, indústria 5.0, etc., é importante que o seu fornecedor de software de manutenção mobile possa ajudar o seu negócio a ficar por dentro das tendências e oportunidades para melhorias contínuas.
Desse modo, questione sobre a visão estratégica do fornecedor para o futuro da indústria e as principais áreas de foco em seus roadmaps de desenvolvimento de produtos. Avalie se o caminho rumo aos avanços futuros está alinhado às suas necessidades potenciais mais à frente. Além disso, confira se ele está capitalizado para um crescimento contínuo, para poder colocar em prática a visão que tem.
5) Escalabilidade operacional
A pandemia enfatizou ainda mais a necessidade de flexibilidade operacional e elevou o nível de escalabilidade.
Como os autores de um estudo recente da McKinsey descrevem, “o nível para uma ‘escalabilidade bem-sucedida’ subiu. As tecnologias da indústria 4.0 não estão mais sendo avaliadas por sua capacidade de agregar valor, mas espera-se que elas sejam valiosas em tempos difíceis, como a crise da COVID-19… A busca por velocidade na implementação levou muitas organizações a contornar seus sistemas de TI e OT durante o início da Indústria 4.0, porém essa abordagem está alcançando seus limites agora.”
Em outras palavras, a escalabilidade bem-sucedida no mundo pós-COVID requer que as organizações implementem soluções que possam ser totalmente integradas aos seus sistemas de TI e OT, como o SAP. Um fornecedor especializado em software de manutenção mobile para SAP pode ajudar a atingir os seus objetivos de transformação digital, preservando seu investimento na infraestrutura legada.
Por que considerar as soluções de mobilidade da Sigga?
Nós, da Sigga, temos ajudado indústrias com uso intensivo de ativos vinculados ao SAP a impulsionar a transformação digital, além de iniciativas mobile na manutenção industrial, por mais de 20 anos.
É preciso dedicação e desenvolvimento contínuo para sustentar experiências móveis de primeira linha. Como resultado, nossa solução Mobile EAM é o software de manutenção mobile líder para ambientes SAP.
Com base em nossa experiência no setor, inovamos no desenvolvimento da nossa própria tecnologia de integração certificada SAP para instalações em escala empresarial.
Nossa tecnologia oferece maior desempenho a fim de dar suporte aos volumes de troca de dados necessários para fluxos de trabalho de manutenção, com centenas de usuários móveis.
Também oferecemos uma solução de Rotinas de Almoxarifado, para estender as possibilidades de uso mobile, e uma solução desktop de software de Planejamento e Programação integrada com o intuito de otimizar ainda mais os processos e aumentar a eficiência.
Na Sigga, é nossa missão capacitar as empresas a atingir seus objetivos de transformação digital mobile, proporcionando a melhor tecnologia de software da categoria.
Leia mais sobre a Sigga e veja como podemos ajudar o seu negócio a alcançar o sucesso com a transformação digital.
