Uma Solução de Mobilidade para Manutenção pode ajudar as organizações a transformar seus processos de manutenção industrial e cortar drasticamente custos operacionais. Mesmo assim, muitas organizações não estão cientes de quanto podem economizar.
Neste artigo, vamos ajudá-lo a calcular a economia ao adotar uma solução de EAM móvel para SAP. Aprenda como sua organização pode reduzir o orçamento de manutenção industrial.
Como as Indústrias com uso intensivo de ativos reduzem custos com uma Solução de Mobilidade para Manutenção
As tecnologias digitais inovadoras estão afetando quase todos os setores, à medida que as organizações buscam obter eficiência com a transformação digital. A tecnologia mobile é um componente-chave desse impulso, fornecendo às organizações o nível de conectividade e flexibilidade de que precisam para promover suas iniciativas de transformação digital.
Essas tecnologias mobile incluem avanços tecnológicos poderosos para operações de manutenção industrial. Um excelente exemplo é o Mobile EAM.
Como solução de mobilidade para manutenção, o Mobile EAM não é novidade.
Mas as melhorias na tecnologia combinadas com alta procura por soluções digitais de manutenção industrial eficientes e econômicas levaram à rápida progressão e adoção da tecnologia. No entanto, quando se trata da adoção de uma solução de mobilidade para manutenção, muitos departamentos de manutenção encontram resistência – com a burocracia e a resistência natural à mudança sendo as maiores barreiras para substituir processos baseados em papel por novas ferramentas digitais.
As organizações que superam esses obstáculos e modernizam seus sistemas EAM, como o SAP, com uma solução de mobilidade para manutenção, experimentam muitos benefícios. Um dos mais significativos é a redução de custos.
As ineficiências dos processos tradicionais de manutenção industrial
Os processos de manutenção industrial tradicionais dependem de tarefas manuais feitas em papel. Existem muitas deficiências operacionais associadas a esses processos.
Como a McKinsey observou recentemente, “Em todos as indústrias em que o papel desempenha um papel significativo, o processamento manual de documentos causa problemas. O processamento manual é lento e tedioso. Exige que os funcionários realizem tarefas repetitivas e monótonas, agregando pouco valor, o que pode reduzir sua satisfação no trabalho. O processamento manual também está sujeito a erros e não é transparente e, portanto, muitas vezes causa ineficiências operacionais e confusão entre as equipes.”
Os processos de manutenção tradicionais geralmente começam com atribuições de ordens de serviço que são planejadas e programadas usando planilhas com dados extraídos do sistema EAM (SAP). Em seguida, os programadores verificam os cronogramas e estoques de produção e atribuem tarefas a técnicos específicos. As ordens de serviço são então impressas, comparadas com as instruções de trabalho e distribuídas fisicamente aos técnicos.
Os técnicos se reportam aos seus locais de trabalho, concluem suas tarefas e registram manualmente as notas em registros no papel. Essa papelada é entregue à equipe designada, para inserir de volta as informações no sistema EAM, por meio da entrada manual de dados. Essa etapa extra de entrada de dados aumenta a possibilidade de erros humanos dispendiosos. Além disso, atrasos na atualização de dados no sistema EAM resultam em dados imprecisos e nada confiáveis.
Esses processos ineficientes fazem com que cerca de 50% do tempo do técnico seja desperdiçado em tarefas como coordenação de atrasos, obtenção de ferramentas e materiais, recebimento de instruções e tempo de deslocamento.
Grande parte desse desperdício pode ser reduzido com o uso de uma Solução de Mobilidade para Manutenção.
Transformando processos de manutenção industrial com uma Solução de Mobilidade para Manutenção
A adoção de uma Solução de Mobilidade para Manutenção não necessariamente digitaliza todo o processo de manutenção industrial, mas estabelece as bases para que isso ocorra. O Mobile EAM aumenta a eficiência e a execução do trabalho, reduz drasticamente o tempo perdido e o potencial de erro associado aos processos feitos em papel. Em um fluxo de trabalho de manutenção com mobilidade, o envio de ordens de serviço e a criação de dados são digitais.
Os técnicos têm acesso a informações cruciais e precisas em tempo real. Na verdade, a capacidade de acessar dados em tempo real é um dos principais recursos dos aplicativos móveis para manutenção industrial. Isso permite que toda a equipe de manutenção execute mais, com maior precisão, a cada dia de trabalho.
Em fluxos de trabalho tradicionais, os técnicos gastam muito tempo em atividades burocráticas, no escritório, empilhando papéis. Uma solução com mobilidade permite que eles passem mais tempo em campo, resolvendo problemas e executando o que realmente precisa ser feito.
O Mobile EAM oferece às organizações uma ampla gama de benefícios, que incluem:
Aumento de Wrench Time
De acordo com a McKinsey, o wrench time, ou o tempo total que os técnicos realmente gastam na manutenção de equipamentos, é, em média, entre 15% e 25% em indústrias.
A substituição de processos de ordens de serviço em papel por dispositivos móveis reduz as tarefas administrativas e mantém os técnicos de manutenção no chão da fábrica ou no campo com as informações de que necessitam na ponta dos dedos.
A McKinsey descobriu que, com o Mobile EAM, as organizações podem “aumentar o Wrench Time em 2,5x, devido à digitalização dos processos de manutenção”.
Redução de Backlog
A melhoria do Wrench Time resulta em mais tarefas de manutenção planejada e preventiva sendo realizadas. Isso reduz o backlog e gargalos nos fluxos de trabalho de Manutenção, aumentando a eficiência.
Melhoria da qualidade e confiabilidade de dados
Com um dispositivo móvel, os técnicos podem reportar facilmente o status das ordens de serviço, criar notificações e atualizar os dados mestre dos equipamentos para manter os dados atualizados e precisos no SAP. A captura de notas e a atualização dos dados mestre por meio de menus suspensos melhoram a estrutura e a consistência dos dados.
Maior confiabilidade dos equipamentos
Os equipamentos operam com eficiência máxima, resultando em menos tempo de inatividade e maior produção, à medida que a manutenção mais planejada e preventiva é realizada.
Melhor utilização de recursos
A redução de tarefas administrativas e a utilização de técnicos para tarefas de alto valor permitem que as organizações aumentem o Wrench Time, e executem mais trabalhos, com menos pessoas.
Mudança de manutenção reativa para planejada
A realização de uma manutenção mais planejada reduz os riscos de eventos de quebras e emergências. É notável o impacto do custo para a organização, ao mudar a proporção de trabalho de manutenção reativa dispendiosa para tarefas planejadas/ preventivas.
Redução de mão de obra
Uma solução mobile de manutenção impacta em melhor utilização da equipe. Isso permite que as organizações façam mais com menos pessoas, evitando despesas adicionais com horas extras e / ou mão de obra.
Segurança aprimorada
A manutenção planejada melhora a segurança da planta industrial e reduz os riscos de acidentes.
Determinando a economia de custo real
O Mobile EAM oferece às organizações benefícios de redução de custos imediatos e de médio prazo.
As economias imediatas são aquelas que estão disponíveis a partir do momento em que você implanta sua solução mobile. Normalmente estão associadas à redução da necessidade de mão de obra e podem ser quantificadas. A economia de médio prazo não é tão facilmente quantificável. No entanto, você pode perceber que a economia de custo imediata já justifica o investimento em uma Solução de Mobilidade para Manutenção.
Economia de custo imediato: Otimização de mão de obra
Os dados para esses cálculos são provenientes de implementações reais de nossa Solução de Mobilidade para Manutenção: Sigga Mobile EAM.
Tempo para despachar ordens de serviço – Redução média: 90%
A eliminação dos processos de manutenção em papel reduz a necessidade de imprimir e entregar manualmente as ordens de serviço aos técnicos em campo. A informação é criada digitalmente e se torna instantaneamente acessível por técnicos em tempo real.
Com o Mobile EAM, as organizações não precisam mais processar manualmente milhares de ordens de serviço a cada mês, o que resulta em economia de tempo significativa.
Criação de notas de campo – Redução média: 70%
Uma solução eficaz de mobilidade para manutenção faz uso de catálogos suspensos e listas, adaptados ao trabalho das equipes, e integrados em um banco de dados central. Em consequência, a necessidade de escrever ou digitar notas extras manualmente é eliminada.
Tempo para criar ordens de serviço – Redução média: 80%
Com uma Solução de Mobilidade para Manutenção, os técnicos podem ter acesso direto ao SAP e editar ordens de serviço diretamente de seus dispositivos móveis. Como o trabalho de manutenção pode levar os técnicos a locais sem conectividade, as soluções de mobilidade para manutenção geralmente incluem funcionalidades de suporte offline. Os profissionais de manutenção podem criar e gerenciar suas ordens de serviço offline, e todas as alterações serão sincronizadas com o SAP, assim que a conexão com a internet for restabelecida.
Para obter o máximo de economia de tempo, a sincronização deve acontecer automaticamente, sem interromper o técnico, incluindo a manutenção do uso do dispositivo móvel e do aplicativo Mobile EAM.
Tempo para conclusão de ordens de serviço – Redução média: 100%
O Mobile EAM permite que as organizações concluam automaticamente as ordens de serviço. Esse recurso elimina o processo tedioso de abrir ordens de serviço, uma a uma no SAP, para então marcá-las como concluídas.
Custos de Impressão – Redução média: 100%
Com uma Solução de Mobilidade para Manutenção SAP, todas as ordens de serviço e notificações são inseridas e despachadas digitalmente. Isso elimina a necessidade de imprimir manualmente, classificar, agrupar as instruções de trabalho e distribuir fisicamente as ordens de serviço em papel aos técnicos. A economia já é significativa somente com a retirada do papel de todo o processo.
De forma conservadora, o papel e a impressão podem custar 5 centavos por página. Quando você considera o custo de impressoras e manutenção, o custo total pode ser muito mais alto. Usando um exemplo real, Furnas – uma empresa de geração e transmissão de eletricidade – economizou 500.000 folhas de papel por ano (~ 25.000) ao se tornar digital.
Economia de custos a médio prazo: Melhorias de Processo
Precisão e estabilização de dados em campo
O uso de catálogos diminui o tempo de digitação, reduz erros e padroniza as informações. Em consequência, melhora a qualidade dos dados e leva a uma melhor tomada de decisão. Além disso, uma Solução de Mobilidade para Manutenção permite que as organizações rastreiem os principais indicadores de desempenho para medir o desempenho dos técnicos.
Tempo De Inatividade Da Máquina Reduzido Devido À Manutenção Eficaz
Reduzir o tempo de inatividade talvez seja a função mais importante para equipes e técnicos de manutenção. No entanto, medir o quanto sua organização é eficaz na redução do tempo de inatividade vai muito além do tempo entre a avaria(quebra) até o reparo do equipamento.
Compreender essas métricas é crucial para a construção de operações de manutenção sustentáveis e eficazes. Uma solução de Mobile EAM pode ajudá-lo a rastrear e analisar as métricas corretas.
Além disso, uma Solução de Mobilidade para Manutenção pode ajudar a reduzir o tempo de inatividade, aumentando a confiabilidade dos ativos com manutenção preventiva, e aumentando a velocidade de resposta a eventos de inatividade repentinos.
Redução de Trabalho Administrativo
A eliminação de tarefas demoradas e repetitivas, como inserir manualmente ordens de serviço concluídas no SAP, melhora a utilização de recursos e aumenta a produtividade.
Visibilidade De Dados Em Tempo Real Para Decisões Mais Assertivas
Uma Solução de Mobilidade para Manutenção melhora a qualidade e a precisão dos dados. As partes interessadas podem acessar facilmente o status da ordem de serviço, em tempo real, por meio do SAP.
Tempos de Resposta Mais Rápidos
Os Gestores podem responder facilmente a novas notificações. Eles podem visualizar onde os técnicos estão localizados e o status de várias ordens de serviço, revisar rapidamente os planejamentos e responder as notificações imediatamente.
Melhor Qualidade de Dados
Os processos de manutenção tradicionais funcionam com a abertura de notas de texto manualmente, em ordens de serviço em papel. Com o Mobile EAM, os técnicos podem facilmente inserir notas e atualizar os dados mestre, por meio de um menu suspenso, que melhora a estrutura e a consistência dos dados.
Melhoria Da Eficácia Operacional Do Equipamento (OEE)
Uma Solução de Mobilidade para Manutenção facilita a execução da manutenção planejada e preventiva, o que mantém o desempenho, com eficiência máxima, dos equipamentos/máquinas. Alterar a proporção de trabalho planejado para não planejado pode ter um impacto significativo nos custos.
Satisfação Profissional
Os profissionais de manutenção são altamente treinados e gostam de praticar seu ofício. A eliminação de tarefas administrativas tediosas resulta em maior satisfação no trabalho. Além disso, as equipes de manutenção estarão menos estressadas devido à redução de trabalhos de emergência.
Neste artigo, fornecemos uma ampla visão dos fatores que você deve considerar ao calcular a economia potencial da sua organização com uma Solução de Mobilidade para Manutenção.
Comece por compreender os desafios de manutenção que a mobilidade pode resolver. A partir daí, calcule sua economia potencial para determinar como uma solução de Mobile EAM pode beneficiar sua equipe de manutenção.
Soluções da Sigga para Redução de Custos em Manutenção
Na Sigga, nos especializamos em soluções de redução de custos para empresas, com uso intensivo de ativos, por 20 anos.
Nossas soluções mobile e de transformação digital otimizam os processos de manutenção e estoque, comprovadamente melhoram a eficiência operacional, e reduzem os custos de Manutenção dos nossos clientes que utilizam SAP EAM.
A AmBev, grande fabricante de bebidas, por exemplo, usava ordens de serviço e processos em papel para agendar técnicos e manter o histórico de manutenção. Isso significa que os técnicos não eram alocados de forma eficiente e, quando o eram, muito tempo era gasto para encontrar as informações de que precisavam, e a manutenção real não era realizada corretamente.
Ao implementar a Solução de Mobilidade para Manutenção da Sigga, o Mobile EAM – junto com a Solução de Planejamento e Programação da Sigga – os técnicos puderam localizar de forma rápida e fácil todos os históricos e dados de que precisavam.
A AmBev alcançou mais tempo de Wrench Time com um aumento de 15% na produtividade de técnicos e 80% de redução no tempo médio de reparo (MTTR).
A AmBev é apenas um exemplo de como as tecnologias certas podem otimizar a maneira como os técnicos são alocados e permitir que se concentrem em fazer o melhor trabalho.
Comece agora!
Saiba como as Soluções da Sigga podem ajudar você a economizar.
