Serviços Profissionais Globais
Experiência em manutenção, mobilidade e SAP® EAM com a qual você pode contar
Experiência Sigga para resultados de sucesso
Seu sucesso é nossa maior prioridade. Adaptamos nossos pacotes de serviços para se adequar ao seu ambiente exclusivo. Os especialistas em processo de manutenção e SAP da Sigga estão disponíveis em todo o mundo para garantir que você não apenas implemente nosso software, mas obtenha uma rápida adoção e escala do usuário em suas operações globais.
Sigga começou há mais de 20 anos como consultoria profissional, ajudando empresas com uso intensivo de ativos a implantar a funcionalidade SAP e EAM. Com o advento da tecnologia móvel, adotamos a produtividade inerente ao acesso ao SAP por meio de um aplicativo móvel. E até hoje, apoiamos nossas instalações de produtos ganhando a confiança contínua de nossos clientes globais.
Serviços profissionais projetados para atender às suas necessidades
A equipe de serviços profissionais da Sigga faz parceria com você desde a instalação do software até a implantação bem-sucedida e entrega à equipe de suporte da Sigga para atendimento contínuo. Nossos serviços são projetados em torno da configuração e adaptação do design de nossas soluções para o seu ambiente. Para o EAM Empower™, nosso aplicativo de manutenção móvel, a fase de configuração e design é um processo colaborativo que utiliza metodologias ágeis de desenvolvimento de software.
Pré-projeto
- Definir requisitos
- Plano técnico
- Plano geral do projeto
Instalação
- Preparação
- Provisionamento em nuvem
- Implantação de desenvolvimento, QAS e PRD
Configuração
- Sprints
- Configuração de fluxos
- Loop de feedback
Validação
- Testes de ponta a ponta
- UAT
- Decisão 'Ir'
Implantação
- Treinamento
- Go-live
- Suporte pós-go-live
Impulsionando o sucesso da adoção
Nossos serviços profissionais não terminam com a implantação do software. Os resultados vêm da adoção bem-sucedida de novos fluxos de trabalho móveis pelos usuários. Nossos serviços globais de treinamento e implantação são projetados para acelerar o gerenciamento de mudanças e dimensionar nossas soluções em seus sites globais.
Implemente a mobilidade por meio de sprints ágeis colaborativos
Sigga EAM Empower, desenvolvido em plataforma no-code, permite a produtividade de equipes de vários negócios que trabalham juntas para configurar e implementar o software em fases. Cada fase é chamada de sprint. E a Sigga está lá para liderar e trabalhar com sua equipe durante todo o processo. Isso não apenas resulta em um software melhor, mas também permite que sua equipe se adapte continuamente ou crie novos fluxos de trabalho usando a plataforma no-code após a conclusão do trabalho do Sigga Professional Services.
Leia mais sobre como o Sigga torna a configuração de software rápida e fácil, tanto para implementação quanto para mudanças futuras, conforme necessário.
Suporte Centrado no Cliente Sigga
A equipe de suporte da Sigga está pronta para atender clientes em todo o mundo. Estamos disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana e oferecemos suporte ao vivo centrado no cliente com base em sua escolha de planos de suporte. E para o Sigga EAM Empower, nossos planos de suporte são perfeitamente complementados pelo suporte de nosso provedor em nuvem.