Como atrair as gerações mais jovens para os trabalhos de manutenção?

Em 2018, 53% de empregos de manufatura inteligente estavam vagos, de acordo com o Estudo da lacuna de habilidades da Deloitte em manufatura. Isso é especialmente verdadeiro para operações de manutenção em todos os setores. O problema continua a piorar à medida que os Baby Boomers se aposentam. A próxima grande geração de trabalhadores a atrair são os Millennials, que agora representam 35% da força de trabalho global e devem chegar a 75% até 2025, de acordo com o artigo da Wikipedia: Gerações na Força de Trabalho. Essa mudança pode piorar os problemas de escassez de mão de obra se as empresas não adotarem mudanças para atrair e reter esses trabalhadores.

Alteração dos requisitos de habilidades

As tecnologias da Indústria 4.0 estão mudando a natureza dos trabalhos de manutenção e reparo. Novas tecnologias, como sensores e máquinas “inteligentes”, exigem novas habilidades para aproveitar os dados para diagnosticar e reparar ativos. Os técnicos precisam ser capazes de implementar atividades físicas e de manutenção e reparo baseadas em software.

Enquanto a Geração X e os Baby Boomers muitas vezes lutam com as novas tecnologias, os jovens Millennials (Geração Y) e a Geração Z estão totalmente acostumados com a tecnologia e dependem dela como parte de suas vidas e trabalho. Essas gerações mais jovens podem ajudar as empresas na transição para essas novas tecnologias.

Muitas dessas novas tecnologias digitais exigem uma mudança significativa nos processos de trabalho para obter benefícios de produtividade e melhoria da qualidade. Esse requisito de gerenciamento de mudanças impediu muitas organizações de manutenção de aproveitar as vantagens das tecnologias da Indústria 4.0. Esse problema só vai piorar com o rápido avanço das tecnologias de digitalização que estão mudando a função de manutenção de reativa para preventiva e para preditiva.

Mudar os processos de trabalho pode ser difícil, especialmente para as gerações mais velhas, que podem ser resistentes à mudança. Ao atrair a geração mais jovem, as organizações podem ajudar na adoção de novos processos e ser mais responsivas às oportunidades de melhoria contínua da tecnologia.

Como atrair a geração mais jovem

Primeiro, é essencial entender as diferentes capacidades, preferências e perspectivas dessas gerações mais jovens:

• Eles são nativos digitalmente (e não esperam menos no trabalho).
• Eles são conhecidos por trocar de emprego (e empresas) se não virem a oportunidade de melhorar seus conjuntos de habilidades.
• Eles são trabalhadores, engenhosos e imaginativos – prontos para assumir e resolver novos problemas e aprender novas tecnologias.

Depois de se colocar no lugar deles, considere como o trabalho pode mudar para atrair e reter esses trabalhadores:

1. Vá para o celular. A geração mais jovem foi criada usando computadores e a Internet. Eles esperam estar sempre conectados e ter acesso às informações onde quer que estejam. Substituir os processos de manutenção baseados em papel por dispositivos móveis atenderá à expectativa básica dessas gerações. Eles também podem ser cobrados para ajudar a impulsionar a adoção de fluxos de trabalho móveis com seus colegas técnicos. Esse seria um desafio de trabalho valioso para o técnico mais jovem, ajudando a organização a obter rapidamente economia de custos e benefícios de produtividade da transformação móvel digital.
   
2. Adote as tecnologias da Indústria 4.0: Internet Industrial das Coisas (IIoT), Inteligência Artificial (IA), Automação de Processos, Robotização, Machine Learning e muito mais. Capacite seus funcionários da geração mais jovem a aprender essas novas tecnologias e apoie a redefinição do trabalho de manutenção para utilizar totalmente os investimentos. Para o trabalhador, isso proporciona o desafio do trabalho e o desenvolvimento contínuo das habilidades que ele busca. E com a chegada da Indústria 5.0, isso coloca sua empresa e esses trabalhadores em posição de aproveitar o fluxo interminável de novas inovações tecnológicas.
3. Selecione tecnologias de digitalização que possam ser facilmente adaptadas. As tecnologias que podem suportar modificações para melhoria contínua ou serem alteradas rapidamente para necessidades repentinas fornecerão agilidade organizacional. Ao mesmo tempo, essa flexibilidade oferece uma oportunidade para a geração mais jovem de trabalhadores desempenhar um papel ativo na melhoria do processo como parte de seu trabalho. Por exemplo, eles podem contribuir com ideias que podem automatizar ações manuais rotineiras, melhorando a qualidade de seu próprio trabalho e de seus colegas.
   

Como a Sigga pode te auxiliar nesse processo

A implementação de novas tecnologias nas operações de manutenção é complexa e está em constante mudança. Podemos fazer parceria com você para superar esses desafios com digitalização comprovada e soluções móveis com equipes de implantação experientes. Você não apenas obterá eficiências operacionais significativas, como também tornará seus trabalhos de manutenção mais atraentes para a contratação e retenção de técnicos e planejadores da geração mais jovem.

• Sigga Mobile EAM é uma solução móvel comprovada projetada para digitalizar as atividades do trabalhador de manutenção e reparo. A solução substitui processos tediosos e manuais baseados em papel por tudo o que o trabalhador de manutenção precisa em um dispositivo móvel enquanto estiver no campo ou na fábrica, incluindo dados de tecnologias inteligentes. Os trabalhadores mais jovens adotarão rapidamente novos fluxos de trabalho, devido à interface do usuário móvel nativa e à troca de dados de alto desempenho para acesso a dados em tempo real.
• Sigga Planejamento e Programação permite que o planejador substitua o tedioso trabalho de planilha por uma solução para criar automaticamente um cronograma de linha de base para atividades de manutenção e reparo. Isso permite que o planejador concentre seu tempo em aprimorar o cronograma com requisitos ad hoc e fazer suas próprias entradas de valor agregado. A solução também permite exclusivamente a criação de regras personalizadas para automatizar ainda mais as entradas repetitivas. Isso fornece ao planejador engenhoso e imaginativo a capacidade de contribuir para a qualidade de seu trabalho e a eficiência da organização.

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