As organizações de hoje estão sob mais pressão do que nunca para melhorar a produtividade enquanto reduzem seus custos operacionais para aumentar seus resultados. Mas a lucratividade não precisa ser feita à custa de abrir mão de investimentos em soluções de transformação digital ou cortar trabalhos de manutenção. Com a atual escassez de mão de obra qualificada, você precisa otimizar o uso de sua equipe limitada.
Uma solução de manutenção móvel pode ajudar as organizações a transformar seus departamentos de manutenção de maneira econômica, mantendo recursos humanos valiosos. Leia sobre como o retorno do investimento na compra de uma solução pode ser garantido sem contar com a redução do quadro de funcionários com os ganhos de produtividade.
>Eliminando custos com uma solução de manutenção móvel
O objetivo de toda organização é aumentar seus lucros. Para se tornar mais lucrativa, a administração geralmente busca reduzir os custos operacionais. Como centros de custos operacionais, os departamentos de manutenção geralmente estão no topo da lista. Isso coloca uma enorme pressão sobre os gerentes de manutenção, forçando-os a encontrar novas maneiras de alocar seus limitados recursos de manutenção.
Nem sempre é desejável ou viável reduzir custos operacionais fixos, como cargos administrativos ou técnicos de manutenção. Especialmente hoje, onde há uma significativa lacuna de mão de obra qualificada nestas funções. Isso geralmente leva a medidas de corte de custos em detrimento de processos de manutenção otimizados.
Com recursos limitados, práticas comprovadas de redução de custos, como manutenção preventiva, são frequentemente adiadas para lidar com questões mais prementes. Como um estudioso coloca, “Existe uma crença geral de que a manutenção preventiva pode ser facilmente adiada até que as restrições financeiras sejam menos apertadas e, como é difícil quantificar o custo da negligência, o trabalho de manutenção sempre esteve sujeito a subfinanciamento e cortes orçamentários. Portanto, não é surpreendente que as atividades de manutenção, além do trabalho cotidiano, pontual ou de emergência, sejam principalmente de natureza estética ou de limpeza, destinadas a ocultar os sinais condenatórios de negligência.”
Mas e se você pudesse reter seus funcionários e ter um departamento de manutenção proativo e econômico? Existem basicamente duas maneiras de fazer isso: focar em estratégias de manutenção preventiva e adotar tecnologias como uma solução de manutenção móvel para apoiar a implementação.
Adotando uma estratégia de manutenção proativa
Estratégias proativas de manutenção, como manutenção preventiva ou preditiva, ajuda as organizações a economizar dinheiro alocando melhor os recursos e evitando avarias que resultam em perda de produtividade e reparos caros. Essa estratégia aumenta a produtividade, prolonga a vida útil do equipamento, reduz a frequência e a gravidade das avarias e reduz os custos gerais de mão de obra.
A manutenção preditiva utiliza tecnologias como sensores e IA para coletar e analisar dados. Usando esses dados, as organizações de manutenção podem prever e reparar equipamentos antes que ocorram falhas. Essas estratégias podem reduzir drasticamente os custos operacionais. Mas, na prática, a implementação de uma estratégia de manutenção proativa não é viável sem a ajuda das tecnologias certas.
>Eliminando custos com uma solução de manutenção móvel
Uma solução de manutenção móvel ou EAM móvel O app capacita os técnicos e permite que os departamentos de manutenção eliminem custos diretos e ocultos sem a necessidade de reduzir custos fixos, como o número de funcionários. Aqui estão várias maneiras pelas quais uma solução de manutenção móvel pode se pagar:
Substitua processos baseados em papel
Muitas organizações em setores com uso intensivo de ativos ainda precisam digitalizar seus fluxos de trabalho em papel. Os processos baseados em papel são demorados e desperdiçados. Os funcionários passam mais tempo coletando, revisando, inserindo e armazenando dados. De acordo com um estudo realizado pelo IDC, os funcionários podem perder mais de 50% de seu tempo toda semana pesquisando, gerenciando e preparando dados, bem como duplicando tarefas de trabalho.
Para os profissionais de manutenção, isso se traduz em uma quantidade significativa de tempo gasto na conclusão manual de ordens de serviço. Além disso, a equipe administrativa deve imprimir e distribuir ordens de serviço e inserir dados manualmente nos sistemas EAM. Isso gera lacunas na visibilidade dos dados e impede que a gestão tenha acesso a informações confiáveis em tempo real.
Os departamentos de manutenção podem eliminar processos baseados em papel adotando uma solução de manutenção móvel. Os técnicos podem visualizar facilmente as ordens de serviço em seus dispositivos móveis, concluir tarefas e passar para as próximas etapas de corte de trabalho do dia. A melhoria da produtividade pode ser canalizada para obter mais ordens de serviço realizadas por turno. Custos pesados, como papel e impressão, podem ser eliminados.
>Diminuir a dependência de terceirização
De acordo com uma pesquisa, 44% dos entrevistados indicaram que terceirizam até 20% de sua manutenção geral. Outro 10% relatou que depende de terceiros para pelo menos metade de suas tarefas de manutenção. A pesquisa também identificou diversos fatores que contribuem para o aumento da terceirização da manutenção. Isso inclui falta de recursos internos (52%) e falta de habilidades de manutenção entre o pessoal existente (46%).
As organizações que dependem da terceirização experimentam maior rotatividade. Isso ocorre porque os contratados são menos leais à empresa do que as equipes internas de manutenção. Leva muito tempo e dinheiro para treinar novos técnicos nos procedimentos operacionais, equipamentos e tecnologia da empresa. Quando os contratados saem, eles levam seu conhecimento com eles.
Um aplicativo de manutenção móvel é comprovadamente aumentar o tempo da chave técnica permitindo que você faça mais com a equipe existente e diminua sua dependência de contratados. De acordo com estudos da McKinsey, “O tempo médio de torquímetro no mercado está entre 15 e 25%… vimos empresas aumentarem o tempo de torquímetro em 2,5x devido à digitalização dos processos de manutenção.”
>Aumente a confiabilidade dos ativos e reduza o tempo de inatividade
De acordo com especialistas, o tempo de inatividade custa às empresas entre $5.600 e $9.000 por minuto. Há muitas métricas a considerar ao calcular os custos reais do tempo de inatividade. Além da perda de produtividade, o tempo de inatividade não planejado está repleto de muitos custos ocultos. Estes podem incluir:
- Custos trabalhistas. Se o equipamento estiver inoperante, seus funcionários não estão produzindo. Mas eles ainda estão sendo pagos.
- Custos de reparação. Os custos para reparar ou substituir uma máquina podem ser significativos, como o envio urgente de peças necessárias.
- Custos a jusante. Uma máquina quebrada pode criar gargalos nos processos de produção. Isso pode afetar negativamente a produtividade dos trabalhadores a jusante, bem como a perda de matérias-primas perecíveis.
Uma solução de manutenção móvel ajuda os departamentos de manutenção a implementar estratégias de manutenção proativa, resultando em um aumento de Tempo médio entre falhas (MTBF). A redução do tempo de inatividade aumenta a disponibilidade de ativos para o departamento de produção, resultando em melhor atendimento à demanda do cliente e maior lucratividade do negócio.
>Melhorar a qualidade e pontualidade dos dados>
A qualidade dos dados é fundamental para melhorar o planejamento de manutenção e a produtividade operacional. Uma estratégia proativa de manutenção preventiva ou preditiva requer bons dados para apoiar a análise das causas raiz das falhas, bem como entender o tempo que leva para diferentes tarefas.
Uma solução de manutenção móvel permite a padronização das entradas de dados. Os técnicos podem inserir dados usando as seleções do menu suspenso em um aplicativo Mobile EAM. Se precisarem informar a organização sobre uma avaria, podem fazê-lo imediatamente a partir da aplicação.
Com ordens de serviço em papel, há lacunas desde o momento em que o trabalho é concluído ou anotado no papel até que seja inserido manualmente no sistema. Problemas de qualidade de dados decorrem de erros de digitação e má interpretação de anotações manuscritas. A captura de notas verbais no sistema de ordem de serviço cria um desafio para analisar, observar tendências e tomar decisões sobre os dados. Considere esta situação em uma planta petroquímica.
Uma planta petroquímica na África do Sul iniciou um processo para criar um sistema mais robusto para planejar, gerenciar e executar sua estratégia de manutenção. O objetivo deles era simples: fazer um trabalho melhor, mais rápido e com menos dinheiro/mais lucro. Eles começaram a implantar ferramentas para ajudá-los nesse caminho.
Como parte da implantação de uma solução de planejamento e agendamento de manutenção, eles queriam entender os principais motivos pelos quais os trabalhos de manutenção preventiva ou os trabalhos de quebra/conserto não estavam sendo concluídos na primeira tentativa. Este cliente usou o SAP para manutenção da planta. Dentro desse sistema, eles encontraram algo bastante assustador. Havia mais de 1100 códigos de razão para uma falha de equipamento.
Surpresa com esse fato, a equipe descobriu que, quando o sistema SAP PM foi originalmente configurado, não havia códigos predefinidos ou menus suspensos fáceis para os técnicos escolherem. Quando fizeram uma busca pela palavra “peça”, descobriram que havia mais de 300 motivos relacionados a um simples fato: as peças não estavam em estoque ou disponíveis. Como seus códigos de razão eram tão distribuídos, suas análises em relatórios e KPIs nunca apontavam para um fato crítico: havia um grande problema entre o planejamento do trabalho e a disponibilidade de peças. Esse problema estava causando centenas de horas perdidas de tempo dos técnicos e mais centenas de horas de inatividade adicional devido a falhas que não foram corrigidas rapidamente.
Com uma solução móvel, as partes interessadas podem rastrear facilmente as ordens de serviço e tomar decisões informadas com informações consistentes e de qualidade. Eles também podem reagir imediatamente para coordenar as respostas aos eventos de tempo de inatividade. E o mais importante, eles podem direcionar o uso dos dados para planejar e programar de forma mais eficaz o trabalho de manutenção preventiva resultando em maior produtividade da equipe e aumento do tempo de chave do técnico.
Melhorando a Segurança e a Conformidade
A manutenção proativa melhora a segurança da planta e reduz os riscos de acidentes. Com um aplicativo Mobile EAM, as listas de verificação de segurança podem ser uma leitura obrigatória antes de concluir uma ordem de serviço. Evitar o risco de incidentes de segurança e multas de conformidade pode ser difícil de quantificar em termos de economia de custos, mas, como grandes incidentes de tempo de inatividade, o impacto no orçamento pode ser significativo se surgirem problemas.
Uma solução de manutenção móvel também aumenta a responsabilidade. Por exemplo, uma ordem de serviço pode ser configurada para não abrir até que o técnico esteja realmente próximo ao equipamento a ser inspecionado. Fornecer supervisão de longe pode melhorar a produtividade de seus capatazes e supervisores.
Adicionando
Ao fazer um investimento em uma solução de transformação digital como um aplicativo de manutenção móvel, você normalmente olha para o benefícios de produtividade permitindo reduções de pessoal para um retorno sobre o seu investimento. Mas dado o ambiente atual com escassez de mão de obra qualificada, você precisa melhorar a utilização de sua equipe existente e justificar o investimento em tecnologias de outras maneiras.
Um aplicativo EAM móvel substitui os processos de manutenção baseados em papel para liberar sua equipe atual para atender às suas necessidades com mais eficiência. Sem considerar as reduções de pessoal, a economia pode ser de custos diretos, como economia em mão de obra contratada, custos de papel e impressão, a custos indiretos, como menos incidentes de tempo de inatividade, maior qualidade de dados e maior segurança e conformidade. E, a partir da melhoria na confiabilidade do equipamento, considere o potencial de receita e lucro ao habilitar o departamento de produção.
Como a Sigga pode ajudar
A Sigga tem ajudado empresas com uso intensivo de ativos a melhorar a produtividade e reduzir custos por 20 anos. Oferecemos automação e soluções móveis que se integram perfeitamente com o SAP.
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Sigga Armazém e Inventário amplia os impactos da produtividade móvel e oferece suporte à colaboração entre organizações para reduzir o estoque e melhorar a disponibilidade de peças.
Sigga Planejamento e Programação permite que o planejador substitua o tedioso trabalho de planilha por automação para criar um cronograma de linha de base para atividades de manutenção e reparo. Isso permite que o planejador concentre seu tempo em aprimorar o cronograma com requisitos ad hoc e fazer suas próprias entradas de valor agregado.
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