Para alcançar a transformação digital nos processos de manutenção industrial, as organizações geralmente precisam integrar softwares de terceiros em seus sistemas mais modernos, como o SAP EAM. No entanto, com o aumento da frequência e do escopo das dispendiosas violações de dados, pode ser difícil confiar dados confidenciais a terceiros. No entanto, ao optar por trabalhar com um fornecedor de soluções EAM em conformidade com a ISO 27001, você pode ter a certeza de que o fornecedor mantém o mais alto nível de práticas e procedimentos de segurança.
Saiba por que é fundamental escolher um fornecedor de soluções EAM em conformidade com a ISO 27001 para sua empresa.
>Por que os fornecedores de soluções da EAM precisam de conformidade com a ISO 27001
As violações de dados e os incidentes de segurança estão aumentando tanto em frequência quanto em custos. De acordo com oRelatório de Custo de Violação de Dados de 2021 da IBM, o custo médio de uma violação de dados aumentou de US$ 3,86 milhões para US$ 4,24 milhões em 2021. Esse foi o maior custo total médio nos 17 anos de história do relatório. Parte do aumento foi atribuído ao fato de mais pessoas trabalharem remotamente, com os custos médios sendo US$ 1,07 milhão mais altos em violações de dados em que o trabalho remoto foi um fator.
Cada vez mais organizações estão recorrendo a tecnologias inovadoras para acelerar asiniciativas de transformação digital. Para as equipes de manutenção, isso geralmente significa complementarseu software de gerenciamento de ativos empresariais, como o SAP Plant Maintenance, com soluções de terceiros. Por exemplo, uma solução de manutenção móvel pode ajudar as organizações a substituir as ordens de serviço em papel e sincronizar os dados com o SAP em tempo real.
Porém, em uma época em que violações de dados onerosas são muito comuns, pode ser difícil confiar em um terceiro. A menos, é claro, que você opte por trabalhar com um fornecedor de soluções EAM que mantenha a conformidade com os padrões ISO 27001.
>O que é a ISO 27001 e por que ela é importante?
AOrganização Internacional de Padronização (ISO)é uma organização internacional independente e não governamental fundada em 1947, com sede em Genebra, na Suíça, e que conta com 165 organismos nacionais de padronização de todo o mundo. Os membros trabalham juntos para desenvolver e promover normas internacionais, como a ISO9001, a ISO 14001 e a ISO 27001, que abrangem uma ampla gama de tópicos e setores, como, por exemplo, processos de testes científicos, condições de trabalho e tecnologia.
A adoção generalizada de tecnologias digitais levou a uma ênfase cada vez maior nos padrões de tecnologia ISO. A ISO 27001 é a mais importante dessas normas.foi originalmente publicada pela International Electrotechnical Commission (IEC) em 2005 e revisada em 2013. Uma organização que esteja em conformidade com as normas de 2013 mantém um certificado de conformidade com asnormas ISO/IEC27001:2013.
A ISO 27001 fornece uma estrutura de como as organizações modernas devem gerenciar seus dados. Ela estabelece uma estrutura de segurança de dados abrangente. A ISO 27001 não se limita a um tipo de dados; ela inclui padrões para tudo, desde dados de clientes a dados de RH e controles de acesso físico. Assim, uma certificação ISO 27001 significa que os dados são gerenciados com segurança em toda a organização.
Além disso, a ISO 27001 fornece um conjunto de controles de segurança recomendados para garantir que a segurança das informações faça parte do ciclo de vida de desenvolvimento de software (SDLC).são medidas implementadas para minimizar os riscos de segurança das informações, dos sistemas de computador e de outros ativos. Adotar e implementar os controles da ISO 27001 no SDLC significa que o fornecedor está mantendo sistemática e continuamente práticas de alta segurança no processo de desenvolvimento de seu software EAM.
>Organismos de certificação ISO 27001
A ISO é responsável pelo desenvolvimento de padrões internacionais. Mas a organização não emite certificações. Em vez disso, um órgão de credenciamento em cada país membro realiza uma auditoria independente e emite um certificado de adesão aos padrões ISO 27001 para as organizações que buscam comprovação de adesão aos padrões. Por exemplo,a IQNet é uma rede internacionalde organizações certificadoras.
>O que é necessário para se tornar compatível com a ISO 27001?
O processo de certificação ISO 27001 é extenso. Para muitas organizações, pode levar um ano ou mais para entrar em conformidade, o que envolve uma série de etapas:
- Definição do escopo. Isso envolve a definição do escopo do projeto e a garantia de que o Sistema de Gerenciamento de Segurança da Informação (ISMS) da organização esteja alinhado com a estratégia comercial geral.
- Realização de uma avaliação de riscos, que envolve a identificação de ameaças e riscos existentes e a criação de um roteiro de segurança para solucioná-los.
- Projetar e implementar controles: com base no roteiro, as partes interessadas escolhem quais controles de segurança devem ser implementados para reduzir os riscos de segurança. Esse processo envolve uma extensa documentação dos controles que serão implementados, bem como a documentação de um programa de implementação.
- Treinamento e implementação: todos os funcionários recebem treinamento extensivo sobre o processo da ISO 27001 e as funções que desempenharão na nova estrutura de segurança.
- Documentação. A documentação é parte integrante do processo de certificação. Isso inclui o desenvolvimento e a manutenção de políticas, padrões e procedimentos para garantir que a organização cumpra os requisitos da ISO 27001.
- Auditorias internas e finais. A organização realiza auditorias de teste para garantir a conformidade com a ISO 27001 em preparação para a auditoria final. Um auditor independente realiza uma auditoria final e uma certificação ISO 27001 é emitida pelo órgão de credenciamento relevante. A certificação deve ser renovada a cada três anos com auditorias anuais de acompanhamento.
Razões para escolher um fornecedor de soluções de EAM em conformidade com a ISO 27001
As dispendiosas violações de dados, combinadas com o aumento das ameaças à segurança, tornaram a escolha dofornecedor certo mais importante do que nunca. Mas, ao escolher um que seja certificado de acordo com os padrões ISO 27001, você pode ter a certeza do seguinte:
>O fornecedor de soluções EAM dá ênfase à segurança
A integração de uma solução de automação, como a interface de manutenção móvel, ao SAP Plant Maintenance pode transformar seus processos de manutenção. No entanto, seu software de gerenciamento de ativos corporativos contém informações confidenciais. Ao escolher um parceiro de tecnologia, é fundamental selecionar um fornecedor que tenha implementado processos e procedimentos bem definidos e que mantenha um sistema de gerenciamento de segurança da informação para suas operações comerciais e para o desenvolvimento de seu software EAM, inclusive:
- Processos de pesquisa e desenvolvimento
- Infraestrutura tecnológica
- Suporte ao produto
- Preservação da continuidade
- Resolução de falhas e incidentes
A certificação ISO 27001 significa que o provedor recebeu um atestado de uma parte credenciada e independente de que seus sistemas e procedimentos de segurança atendem a esses rigorosos padrões.
>O fornecedor está comprometido com a melhoria contínua
Tornar-se compatível com a ISO 27001 é um processo demorado que exige um investimento significativo de recursos. Um fornecedor que concluiu o processo tem o compromisso de manter seus controles de segurança e, como o fornecedor é auditado anualmente, ele atualiza continuamente seus controles de segurança para se proteger das ameaças mais recentes à segurança.
>O fornecedor está em conformidade com os requisitos de privacidade
A ISO 27001 demonstra que uma organização implementou um amplo gerenciamento de riscos e medidas preventivas para proteger a organização e seus clientes contra violações de dados. A implementação da norma ajuda as organizações a atender a muitos dos requisitos de segurança da informação das principais leis de privacidade, como o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) da UE.
>Sobre nós
Somos o principal fornecedor de soluçõesque está comprometido com o mais alto nível de práticas de segurança do setor. Por isso, nos dedicamos aos controles de segurança para sustentar nossa certificação de acordo com as normas ISO/IEC 27001:2013.
Com 20 anos de experiência de trabalho com organizações empresariais, temos orgulho de ser um dos poucos fornecedores certificados pela SAP e em conformidade com a ISO 27001 no mercado de soluções deEAM.Planejamento e programaçãoe MobileWarehouse&Inventorypara o SAP EAM.
Conquistamos a confiança de inúmeras organizações empresariais localizadas em todo o mundo para transformar seus processos de manutenção e armazenamento e, ao mesmo tempo, manter a segurança de seus dados.
>Saiba mais sobrenós e nosso compromisso com a segurança.
