As melhores soluções de manutenção móvel para SAP EAM

Sua solução de manutenção móvel para SAPEAM está funcionando bem? Você está vendo a produtividade e a economia de custo que esperava?

Neste artigo, exploraremos as deficiências comuns dos aplicativos móveis de ordem de serviço SAP EAM herdados e definiremos o que considerar na atualização para uma solução moderna de manutenção móvel.

>Por que considerar atualizar sua solução de manutenção móvel?

O Enterprise Asset Management (EAM) com SAP é um conjunto de atividades demorado e com muitas camadas, pronto para a transformação digital móvel com as tecnologias atuais. Se você já implantou uma solução móvel, já reconhece os benefícios de manter os dados digitais com dispositivos móveis.

Com isso dito, provavelmente há espaço para melhorar. Nem todas as soluções móveis são iguais. Para fazer a mobilidade da maneira certa, você precisa aproveitar as tecnologias atuais e os recursos de produtividade comprovados. Os aplicativos móveis de ordem de serviço SAP EAM legados ou personalizados provavelmente têm lacunas que inibem sua adoção e o usuário ativo, resultando em uma oportunidade perdida de simplificar completamente os processos e otimizar os recursos.

Considerando adesafios da escassez de mão de obrae aumentando a pressão sobre os orçamentos operacionais, é hora de considerar a atualização para uma solução de manutenção móvel terceirizada. argumentos contra a consideração.

Desafios comuns em soluções de manutenção móvel para SAP EAM

Nem sempre é fácil fazer o mobile da maneira certa. Como a McKinsey observa em seu white paper,Uma maneira mais inteligente de digitalizar manutenção e confiabilidade,“Quando as empresas atendem a todos os requisitos corretamente, os resultados podem ser impressionantes. Jogadores líderes...aumentaram a lucratividade de 4 a 10 por cento em algumas organizações. Mas esses exemplos de farol são a exceção e não a regra. Muitas empresas que implementaram soluções digitais de manutenção e confiabilidade tiveram pouco impacto mensurável.”

Muitos problemas podem contribuir para o fracasso da transformação digital, incluindo falta de visão ou adesão das partes interessadas, treinamento deficiente e problemas de implementação de tecnologia (incluindo desafios exclusivos de soluções móveis). Aqui estão alguns desafios móveis dignos de buscar uma atualização para uma solução mais recente para evitar:

>Problemas de desempenho

• Falhas frequentes de aplicativos
• Tempo de carregamento do aplicativo ruim
• Troca de dados lenta
• Alta latência de dados
• Falta de acesso aos dados pelos usuários quando offline
• O processo de sincronização de dados interrompe o uso do celular

Felizmente, existem soluções mobileEAM que abordam os problemas mencionados acima, incluindo o fornecimento de integração de alto desempenho com o SAP. As integrações SAP padrão usadas pela maioria dos provedores de software e equipes internas de TI tendem a analisar muitas informações, levando a um baixo desempenho e perda de dados. O desempenho da integração com SAP pode limitar o número de usuários e o escalonamento da solução móvel entre locais.

Além disso,Aplicativos móveis nativos fornecem maior desempenho para uma experiência de usuário mais eficiente e responsiva, pois podem aproveitar ao máximo a velocidade e a memória do dispositivo móvel.

>Baixa adoção de aplicativos pelos usuários

Uma solução legada personalizada provavelmente tem uma interface de usuário (IU) exclusiva que pode ser desafiadora ou não intuitiva para um novo usuário, como um contratado. Uma IU complicada impede o uso do aplicativo, interrompendo os fluxos de trabalho e aumentando o potencial de erros e atrasos. Em outras palavras, se os funcionários de campo tiverem dificuldade para navegar no aplicativo, eles provavelmente usarão soluções alternativas, o que, infelizmente, afeta o desempenho de toda a equipe.

Um aplicativo nativo é projetado para o sistema operacional do dispositivo móvel, portanto, funciona conforme o usuário espera com base em suas próprias experiências com seu dispositivo pessoal. Portanto, um aplicativo desenvolvido especialmente para um dispositivo móvel Apple ou Android encurtará a curva de aprendizado e aumentará as interações do usuário com o aplicativo. Os aplicativos móveis nativos também podem acessar facilmente os recursos do dispositivo (câmera, vídeo, GPS, etc.) e a memória. Por exemplo, manuais completos – não apenas as partes dos manuais relacionadas aos pedidos do dia – podem ser baixados no dispositivo móvel para disponibilidade off-line por meio do aplicativo. Esta é uma função crítica caso um técnico encontre um novo problema para corrigir em locais com conectividade ruim.

>Altos custos para manter o aplicativo

As primeiras soluções móveis EAM carecem da agilidade e flexibilidade das soluções atuais. Eles geralmente exigem uma camada extra de TI para manter o software ao longo do tempo, adicionando custos e complexidades adicionais sem agregar valor. Por exemplo, os aplicativos legados precisam de atualização e ajustes constantes para corrigir bugs, alinhar-se com as alterações do sistema operacional (SO) móvel e mantê-los seguros. despesas.Soluções de manutenção móvel de terceiros são gerenciadas pelo provedor e são mantidas para bugs, alterações de sistema operacional e segurança.Para uma comparação mais detalhada, leiaSoftware Industrial Corporativo: Desenvolvimento Pronto vs. Desenvolvimento Interno.

>O design do aplicativo não aborda totalmente os processos reais

Se o aplicativo móvel de ordem de serviço SAP EAM herdado simplesmente digitalizou os fluxos de trabalho em papel ou foi projetado por generalistas, provavelmente terá deficiências em cobrir a amplitude dos processos de manutenção. Também provavelmente perde a oportunidade de aproveitar ao máximo as possibilidades digitais que exigiriam uma nova abordagem de fluxo de trabalho digital.

A McKinsey comentou ainda no artigo mencionado acima: “Embora o objetivo primordial do gerenciamento de trabalho digital (DWM) seja reduzir o desperdício e abordar os pontos problemáticos dos negócios, isso não acontecerá se a adoção for ruim. Portanto,sistemas bem-sucedidos também devem facilitar a vida dos usuários, como pessoal de manutenção e operações ou contratados externos. Isso requer uma boa compreensão de suas práticas de trabalho, desafios e pontos problemáticos.”

Um aplicativo EAM móvel comprovado de terceiros superará a maioria dos problemas de usabilidade com novos fluxos de trabalho móveis projetados por especialistas experientes na função e testados por anos com uso no mundo real.

Fazendo Mobile Certo

A McKinsey identificou três fatores que determinam o sucesso:

1. “As empresas têm uma visão holística dessas novas ferramentas, incorporando tecnologias digitais em uma visão claramente definida para o futuro da função de manutenção e confiabilidade.
2. Eles se concentram em dois domínios que provaram ser verdadeiramente eficazes…: manutenção preditiva (PdM) e gerenciamento de trabalho digital (DWM). [McKinsey define DWM como: digitalização de fluxo de trabalho, execução móvel e gerenciamento de desempenho em tempo real.]
   
3. Por fim, eles apóiam o uso de ferramentas digitais, garantindo que os capacitadores necessários estejam em vigor, incluindo fluxos de trabalho otimizados, uma infraestrutura de dados robusta e os recursos de seu pessoal.”
   

Como um componente-chave do gerenciamento de trabalho digital, reserve um tempo para avaliar sua implementação móvel atual e considere as opções para fazer o mobile da maneira certa. Para obter mais detalhes sobre os principais critérios, leia nosso whitepaper,Fazendo a mobilidade da maneira certa para a manutenção da fábrica por Bob Dieterle.

Atualize e experimente os benefícios

É hora de atualizar seu aplicativo legado de ordem de serviço SAP EAM para uma solução de manutenção móvel comprovada por terceiros! Alguns dos benefícios que você pode esperar:

• >Maior adoção de aplicativos.A interface do usuário intuitiva e responsiva é fácil de usar, melhorando a adoção em todos os setores.
• Custos mais baixos. Se você ainda não foimanutenção sem papel,Uma solução EAM móvel pode reduzir significativamente os custos de papel e impressão.
• Aumente o wrench time.Os trabalhadores gastam mais tempo fazendo o que fazem de melhor e menos tempo gerenciando os requisitos administrativos do trabalho. Como resultado, você pode otimizar seus recursos, reduzir horas extras e reduzir o uso de contratados.
• >Melhor alocação de recursos. Dados em tempo real permitem respostas oportunas e melhores decisões de negócios, aumentando a agilidade e otimizando esforços em todos os processos.
• >Evite erros e aumente a segurança. Os trabalhadores de campo têm acesso a todas as informações de que precisam para fazer o trabalho corretamente, estejam eles online ou offline.
• > Visibilidade dos dados em tempo real. O status das ordens de serviço, notificações, documentação e comunicação são atualizados no SAP em tempo real.
• >Tecnologia à prova de futuro. Preocupe-se menos com sua tecnologia e concentre-se mais no trabalho em mãos, sabendo que sua solução móvel foi desenvolvida para crescer com você.

Obtenha ajuda dos especialistas em SAP EAM

Há 20 anos, a Sigga ajuda empresas a preencher lacunas na funcionalidade do SAP EAM. É preciso dedicação e desenvolvimento contínuo para sustentar experiências móveis de classe mundial. Como resultado, Sigga Mobile EAM é a principal solução de manutenção móvel para ambientes SAP EAM. Como um aplicativo projetado nativamente, nosso aplicativo Mobile EAM se beneficia das inovações e segurança contínuas do provedor de sistema operacional. Também desenvolvemos nossa própria tecnologia de integração certificada pela SAP para fornecer maior desempenho para suportar os volumes de troca de dados necessários para fluxos de trabalho de manutenção de grandes organizações empresariais com centenas de usuários móveis.

Para ampliar a gestão do trabalho digital, nossoSigga Planejamento e Programação solução substitui o trabalho de planilha do Excel, automatizando muitas das etapas de rotina na criação de cronogramas diários, semanais ou mensais. Além disso,Sigga Armazém e Inventárioestende a transformação digital móvel para funções adjacentes para mais melhorias de produtividade.

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